Выберите свой город
От выбранного города зависит представление информации на страницах (например, цены и контакты). Или ищите от А до Я
En | Ru

Менеджер по работе с клиентами в дополнительном отделении

Обязанности:

  • Приветствие, выявление цели/формирование потребности при обращении клиента в офис банка с использованием стандартов качества;
  • Качественная консультация клиентов Банка (потенциальных, существующих) по всем продуктам Банка; 
  • Продажа основных розничных продуктов: кредиты, вклады, карты, страховки. 
  • Расчетно-кассовое обслуживание клиентов - физ.лиц: оформление в ПО, проведение операций в ПО, сбор и подготовка документов, обслуживание, формирование досье и документов за день);
  • Кросс - продажи клиентам Банка: продажа дополнительных продуктов - НПФ, карты, SMS-информирование, PSB Retail и т.д.);
  • Сбор рекомендаций от клиентов Банка для увеличения входящего потока; 
  • Работа с существующей клиентской базой (телефонные продажи продуктов Банка);
  • Участие в промо-акциях Банка с целью привлечения новых клиентов;
  • Выполнение индивидуального плана продаж продуктов Банка;
  • Сбор клиентских досье для отправки на хранение.

Требования:

  • Образование: среднее специальное (профильное), неоконченное высшее, высшее;
  • Опыт продаж - обязательно;
  • Опыт операционной работы (обслуживание физических лиц) приветствуется;
  • Опыт работы в банке - желательно.

Условия:

  • Работа на территории дополнительных офисов Москвы;
  • Уровень оклада обсуждается по итогам собеседования;
  • Расширенный социальный пакет: оформление ДМС для сотрудника и/или родственников;
  • Льготное кредитование;
  • Корпоративное обучение в бизнес-академии Банка;

Откликнуться на вакансию