Выберите свой город

От выбранного города зависит представление информации на страницах (например, цены и контакты). Или ищите от А до Я
En | Ru

Омский филиал Промсвязьбанка был признан банком года по результатам исследования, проведенного с помощью методики «Таинственный покупатель»

Омский филиал Промсвязьбанка был признан банком года по результатам исследования, проведенного с помощью методики «Таинственный покупатель» агентством «БК-рейтинг» и Центром сопровождения бизнеса «ТРИЭС-Консультант». Оценка проводилась по двум критериям – работа кредитных экспертов и соответствие помещений статусу банка. Методика «Таинственный покупатель» (mystery shopping) широко применяется в маркетинговых исследованиях и в оценке качества работы предприятий розничного обслуживания. Рейтинг банков Омска был составлен на основании 3 визитов «таинственных покупателей» в каждый банк. Промсвязьбанк стал победителем, набрав в сумме наибольшее количество баллов за работу кредитных экспертов и мерчендайзинг. Высокая оценка стала закономерным итогом работы филиала в 2005 году. «Мы постоянно нацелены на совершенствование своей работы и с большим вниманием относимся к отзывам клиентов, – говорит управляющий Омским филиалом Алексей Смородин. – Ознакомившись с оценками «таинственных покупателей», мы приняли меры для того, чтобы наш сервис еще более соответствовал потребностям и ожиданиям клиентов. Надеюсь, в будущем году наше лидерство сохранится». Филиал Промсвязьбанка в Омске работает с ноября 2003 года, предоставляет полный комплекс банковских услуг для юридических и физических лиц: расчетно-кассовое обслуживание, открытие депозитных вкладов, выпуск и обслуживание всех типов банковских карт, интернет-банк, потребительское кредитование, автокредитование и ипотеку. Филиал предлагает услуги торгового и проектного финансирования организаций, а также кредитование корпоративных клиентов и факторинг.