Выберите свой город

От выбранного города зависит представление информации на страницах (например, цены и контакты). Или ищите от А до Я
En | Ru

Гарантии

В последнее время участились случаи предъявления в государственные и коммерческие структуры фиктивных банковских гарантий от имени ПАО «Промсвязьбанк» в качестве обеспечительных мер для участия в тендерах, проводимых государственными учреждениями. 

Банком предпринимаются меры по предотвращению подобных фактов. По каждой выявленной поддельной банковской гарантии направляются заявления в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела и привлечения виновных к уголовной ответственности. Осуществляется поиск компаний, которые изготовили эти банковские гарантии.

Для подтверждения факта выдачи банковских гарантий и дополнительных материалов к ним рекомендуем обращаться в головной офис банка по электронной почте shmakov@psbank.ru и телефону 8 (495) 777-10-20, доб.70-3224 и 70-5060.

Важные вопросы:

  1. Как понять, что я получаю именно гарантию ПАО «Промсвязьбанк», а не мошенника?

    Получив предложение о предоставлении банковской гарантии, поступившее от лиц представившихся сотрудниками ПАО «Промсвязьбанк», необходимо:
    • сравнить электронный адрес, с которого поступило предложение, с официальным электронным адресом ПАО «Промсвязьбанк», размещенным на сайте банка (все обращения ПАО «Промсвязьбанк» осуществляет с электронных адресов с окончанием @psbank.ru);
    • сравнить контактный телефон, оставленный данными лицами для обратной связи, с официальными телефонами банка по многоканальному телефону «Горячей линии» ПАО «Промсвязьбанк» 8 800 333 03 03 (телефон по России бесплатный), связаться с отделом сопровождения банковских гарантий Департамента сопровождения кредитных сделок Головного офиса ПАО «Промсвязьбанк» или с территориальным подразделением (филиалом, оперофисом), представляющим интересы банка в вашем регионе.
       
  2. Какие опасности могут ожидать меня, если я стал целью мошенников?

    Представив поддельную банковскую гарантию, оформленную от имени ПАО «Промсвязьбанк», вы своими действиями создали для банка репутационный риск (ущерб деловой репутации). В результате банк оставляет за собой право направить в правоохранительные органы заявление о проведении проверки и принятия законного процессуального решения, в ходе которого вашим действиям будет дана юридическая оценка. Лицо, представившее поддельную банковскую гарантию, с целью исключения собственных репутационных рисков, а также с целью возврата денежных средств, уплаченных им при получении гарантии, должно обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.  

  3. Как не стать жертвой мошенников?

    Позвонив по многоканальному телефону «Горячей линии» ПАО «Промсвязьбанк» 8 800 333 03 03 (телефон по России бесплатный), получить квалифицированную консультацию о правилах, сроках, условиях заключения договора с банком на получение банковского продукта «Банковская гарантия».