Выберите свой город

От выбранного города зависит представление информации на страницах (например, цены и контакты). Или ищите от А до Я
En | Ru

Расходование баллов

Как управлять своим бонусным счетом?

Управление бонусным счетом осуществляется через интернет-банк PSB-Retail.

На что можно потратить бонусные баллы?

Бонусные баллы можно использовать на следующие цели:

  1. Скидки при совершении платежей в интернет-банке.
  2. Передача баллов другому участнику программы.
  3. Пожертвование в благотворительный фонд.
  4. Оплата услуг и комиссий Промсвязьбанка.
  5. Перевод в рубли.

Могу я оплатить баллами всю сумму покупки?

Да, если сумма покупки совпадает с размером пакета, то весь платеж можно совершить за счет баллов.
Доступны следующие пакеты при оплате бонусными баллами:

  • 300 руб. за 6000 баллов;
  • 750 руб. за 10 000 баллов;
  • 1200 руб. за 14 000 баллов.

Какова минимальная сумма для оплаты баллами?

Для большинства продуктов интернет-банка минимальная сумма составляет 6000 баллов.

Если для конкретного платежа в интернет-банке не предусмотрена оплата при помощи пакетов баллов или специальные условия, то условия следующие:

  • Общая сумма платежа - от 780 руб.
  • Бонусный баланс - от 7 000 баллов (700 рублей).

Как оплатить баллами услуги мобильной связи операторов «большой тройки»?

При совершении платежей по кодам операций 4004 – МегаФон; 4007 – МТС и 4008 – Билайн доступны пакеты баллов:

  • 300 руб. за 6.250 баллов (0,05 руб./балл)
  • 1700 руб. за 20.000 баллов (0,085 руб./балл)

Кроме того, баллы можно использовать и для оплаты произвольной суммы по курсу 0,08 руб./балл. При этом общая сумма платежа должна быть выше 1500 рублей. Система предложит оплатить баллами до 30% суммы платежа. Оставшуюся часть необходимо внести за счет собственных средств со счета карты. Нужно следовать подсказкам системы в интернет-банке.

При каких условиях можно совершить платеж с использованием бонусных баллов?

Предложение оплатить бонусами возникает при совпадении следующих условий:

  1. Платеж подразумевает оплату бонусами.
  2. Для осуществления платежа выбран карточный счет, на котором имеется полная сумма платежа.
  3. На бонусном счете имеется достаточное количество баллов.
  4. Внесение рублевой части платежа за счет собственных средств осуществляется с карточного счета.

Как оплатить с помощью баллов мобильную связь/услуги интернет-провайдера/коммунальные услуги или внести пожертвование в благотворительный фонд?

Рассмотрим на примере пожертвования в благотворительный фонд:

  1. Войдите в интернет-банк.
  2. В рубрике «Платежи и переводы» по коду или по названию выберите операцию, которую собираетесь совершить.
  3. В поле «Источник средств» выберите карточный счет, на котором имеется вся сумма платежа.
  4. В поле «Сумма» введите значение суммы для платежа в рублях.
  5. Нажмите на кнопку «Далее».
  6. Система предложит оплатить операцию с использованием баллов. Отметьте пункт «Да» и нажмите на кнопку «Далее».
  7. Если для данного получателя платежей предусмотрена оплата пакетами баллов, то система предложит выбрать из выпадающего списка доступный пакет. Необходимо выбрать пакет, нажать кнопку «Далее» и завершить платеж.
  8. Если предусмотрена оплата по курсу, то система предложит использовать баллы только если введена достаточная сумма платежа (в большинстве случаев это 780 рублей; для операторов мобильной связи «большой тройки» – 1500 рублей).
  9. Далее, следуя подсказкам мелким шрифтом, введите сумму в рублях (!), которую необходимо оплатить за счет баллов.
  10. Подтвердите выполнение операции.

Как осуществляется конвертация баллов в рубли?

Для конвертации в рубли необходимо иметь на бонусном счете от 50 000 баллов.

Денежные средства переводятся на счет банковской карты по курсу 0,10 руб./балл.

Могу ли я оплачивать бонусными баллами покупки в розничных магазинах?

Нет. Баллы можно использовать только при оплате покупки в интернет-магазинах.

Сколько времени действительны накопленные бонусные баллы?

Бонусные баллы имеют срок действия. Неиспользованные баллы аннулируются через 12 месяцев после начисления.

Как мне узнать свой бонусный баланс?

Количество баллов на бонусном счете можно узнать в личном кабинете интернет-банка, в т.ч. через мобильное приложение, или у операциониста в офисе банка.

Я не могу оплатить при помощи баллов покупку через интернет-банк. Все требуемые параметры соблюдены. Что делать?

Необходимо сделать скриншоты (снимки экрана при помощи сочетания клавиш «ctrl» + «print screen»), а затем разместить изображение в текстовом файле (например, MS Word) и направить их в службу поддержки.

Как оплатить баллами комиссию за годовое обслуживание банковской карты или за SMS-информирование?

Комиссия списывается в автоматическом режиме со счета карты. При недостатке средств на карте списание происходит с других счетов клиента. Если сумма собственных средств на счетах недостаточна для оплаты комиссии, то образуется задолженность, которую можно оплатить при помощи бонусных баллов.