Выберите свой город
От выбранного города зависит представление информации на страницах (например, цены и контакты). Или ищите от А до Я
En | Ru

Г-Стойка «Гарантия качества»

Продолжая совершенствовать каналы обратной связи, мы устанавливаем в офисах банка информационные стойки «Гарантия качества». Теперь отзывы, пожелания, предложения можно передать лично руководителю офиса: на стойке размещена его фотография с контактной информацией.

Кроме того, здесь можно оставить сообщение в книге отзывов и предложений, узнать телефон круглосуточной «Линии качества», а также ознакомиться с действующими в Промсвязьбанке Публичными стандартами качества обслуживания.

На сегодняшний день стойки установлены в большинстве офисов банка. В дальнейшем планируется их распространение по всей сети.

Итак, на стойке «Гарантия качества» вы найдете:

  • информацию о публичных стандартах;
  • QR-код с ссылкой на страницу качества банка;
  • фотографию с контактной информацией руководителя офиса;
  • визитные карточки руководителя офиса;
  • телефон «Линии качества» (8-800- 700-50-33);
  • книгу отзывов и предложений.