Ваш город

Да Нет

    Правила

    • В последнее время участились случаи мошенничества со стороны третьих лиц. Мошенники осуществляют телефонные звонки, представляются работниками банка и сообщают о происходящем списании денежных средств со счета, а для предотвращения операции просят сообщить SMS-код и/или данные карты.

      Для того, чтобы обезопасить себя и свои средства, просим соблюдать ряд простых правил:
      1. Никому не сообщайте данные вашей банковской карты (номер, срок действия, код на оборотной стороне)
      2. Никому не сообщайте коды для подтверждения операций
      3. Не используйте основную карту для оплаты покупок на сайтах, в которых вы не уверены, используйте для оплаты виртуальные карты.
      4. Не используйте простые пароли (12 345, qwerty, qazxsw и т. д.) для входа в интернет-банк.
      Сотрудник банка никогда не запросит у вас персональные данные или коды подтверждения.

      Если вам поступил подобный звонок, лучше положить трубку и связаться с банком самостоятельно по номеру, указанному на оборотной стороне карты.
    • Помните, что банк может запрашивать по электронной почте только те персональные данные, которые необходимы для идентификации клиента, а именно ФИО, дату рождения, номер клиента, а также последние 4 цифры номера банковской карты. Никогда не отвечайте на письма, в которых вас просят осуществить денежный перевод в пользу третьих лиц (даже если такое письмо пришло якобы от банка). Если у вас возникают сомнения в подлинности письма, лучше уточнить ситуацию в контакт-центре банка по телефону: 8 800 333-03-03 или по e-mail info@psbank.ru.
    • Никогда не отвечайте на SMS-сообщения с информацией о блокировке банковской карты, приеме заявки на перевод денежных средств или отмене операций, с просьбой перезвонить на указанный мобильный номер. Обращаем ваше внимание, что Промсвязьбанк осуществляет рассылку SMS-сообщений с телефонного номера, обозначенного PSB, а в тексте любого сообщения с информацией по вашей карте указаны последние 4 цифры номера карты. Часть SMS-уведомлений от Промсвязьбанка рассылается частным клиентам с федерального номера +7 (952) 332-24-66 по следующим вопросам:

      — SMS-уведомление о задолженностях по кредитам и кредитным картам;
      — SMS-уведомление с информацией о встрече с представителем банка или иной информацией по запросу клиента;
      — SMS-уведомление с предложениями по продуктам и услугам банка.

      При этом SMS-уведомления о проведенных операциях по банковским картам и SMS -сообщения с кодами доступа в интернет-банк PSB-Retail по-прежнему рассылаются с номера PSB. Как правило, в SMS-сообщениях мошенников номер карты не указан (он им не известен). Также обращаем внимание, что сотрудники Промсвязьбанка никогда не просят клиентов осуществлять какие-либо действия через банкомат с целью разблокировки карты или отмены несанкционированных операций.
    • Банк рекомендует не скачивать приложения, доступные для iPhone и смартфонов, если они не были разработаны Промсвязьбанком. Вход в систему через такие приложения с помощью логина и пароля может повлечь за собой несанкционированные операции со средствами на вашем счету.
    • Банк рекомендует не подходить к банкоматам и не проводить операции по вводу своего пин-кода и переводу денежных средств по рекомендациям лиц, позвонивших вам по мобильному телефону. Сотрудники банка никогда не дают рекомендаций подобного рода.
    • Информация о вашем банковском счете не доступна сторонним организациям. Только банк может направлять вам сообщения о движении денежных средств по вашим счетам, открытым в Промсвязьбанке. При получении SMS-сообщения о движении денежных средств по вашему банковскому счету, в правомерности которого возникают сомнения, рекомендуем обращаться в контакт-центр банка по телефону: 8 800 333-03-03.
    • Банк не использует посреднические услуги при оформлении кредитов. Подать заявку на кредит вы можете в дополнительном офисе банка, в интернет-банке PSB-Retail. Для получения консультации вы можете обращаться по номеру 8 800 555-20-20 или оставить заявку на сайте банка.
    • Своевременно информируйте банк об изменении контактной информации. Только тогда мы сможем оперативно связаться с вами для предотвращения возможных попыток мошенничества и подтверждения совершаемых операций.
    Оставить отзыв
    о сайте

    Каждое утро мы читаем ваши комментарии.

    Отправить
    Спасибо!
    Вы помогаете нам стать лучше :)