Экстренная помощь

В дальних поездках Промсвязьбанк совместно с Visa и MasterCard обеспечит вам поддержку в случае непредвиденных ситуаций, когда использование карты по какой-либо причине станет невозможно (карта испорчена или утрачена). В течение суток после вашего обращения вам будет выдана новая карта или выдано до $5000 наличными в ближайшем банке.

Куда обращаться за экстренной помощью?

В службу клиентской поддержки Промсвязьбанка по телефонам
+7 (495) 787 3333 — прямой московский номер

+ 8 (800) 333 0303 — федеральный номер, бесплатно по России
В службу поддержки клиентов Visa GCAS или MasterCard Global Service™
Телефоны местной службы можно найти на сайте www.visa.com либо www.mastercard.com, в зависимости от типа вашей карты.

В большинстве развитых зарубежных стран телефоны для связи со службами поддержки международных платежных систем указаны в телефонных справочниках.

+7 (495) 725 7976 — прямой московский номер

+ 8 (800) 700 7976 — федеральный номер, бесплатно по России

+1-410-581-9994 — прямой телефон в США (платный, но возможно заказать звонок за счет вызываемого абонента)

Телефоны поддержки MasterCard Global Service™

+1-636-722-7111 — прямой телефон в США (платный, но возможно заказать звонок за счет вызываемого абонента)

3. В любой ближайший банк

Вам помогут связаться со службами поддержки международных платежных систем.

В поездке храните телефоны банка в доступном месте — так вы сможете максимально оперативно получить поддержку.

Действия служб по организации экстренной замены карты и выдаче наличных оплачиваются вами согласно тарифам по вашей карте.

Нужна помощь?

Если вы затрудняетесь найти нужную информацию или не уверены, что продукт подходит именно вам, свяжитесь с нами удобным вам способом.

8 800 333 03 03
info@psbank.ru