Ответы на часто задаваемые вопросы по переводам с карты
на карту онлайн — в сети Интернет (на сайте банка, в интернет-банке
PSB-Retail и мобильном банке PSB-Mobile).
на карту онлайн — в сети Интернет (на сайте банка, в интернет-банке
PSB-Retail и мобильном банке PSB-Mobile).
Тарифы и ограничения:
1. Какая комиссия взимается за перевод средств с дебетовых карт Промсвязьбанка (зарплатных, Orange Premium Club, «PSB-Приоритет», ALL INCLUSIVE, «Хорошее настроение»)?
При переводе средств на карту:
— открытую в Промсвязьбанке – 0%;
— открытую в стороннем банке-эмитенте – 1,5% от суммы операции, минимум 30 рублей.
2. Какая комиссия взимается за перевод с кредитных карт Промсвязьбанка?
Для карт, выпущенных с 01.07.2014, при переводе с собственных или кредитных средств средств комиссия за перевод на любую карту: – 4,9% от суммы + 390 руб.
Для карт, выпущенных до 01.07.2014, комиссия за перевод собственных средств на карту:
– открытую в Промсвязьбанке – 0%;
– открытую в стороннем банке-эмитенте – 1,5% от суммы операции, минимум 30 рублей.
Для карт, выпущенных до 01.07.2014, комиссия за перевод кредитных средств на любую карту:
– 4,9% от суммы + 390 руб.
3. Какая комиссия взимается за перевод с кредитной карты, выпущенной в рамках программы премиального банковского обслуживания Orange Premium Club?
3,5% от суммы, минимум 299 рублей.
4. Какая комиссия взимается за перевод по картам сторонних банков?
При переводе средств на карту:
– открытую в стороннем банке-эмитенте – 1,5% от суммы операции, минимум 30 рублей;
– открытую в Промсвязьбанке – 0%.
Банки-эмитенты карт могут устанавливать дополнительные условия и ограничения для проведения переводов с карты на карту.
5. Где можно ознакомиться с полным перечнем тарифов за переводы?
Подробная информация о тарифах и условиях представлена здесь.
Ограничения:
6. Какая максимальная сумма перевода с карты на карту?
Максимальная сумма одного перевода с карты на карту без учета комиссии - 150 000 рублей.
Максимальная сумма переводов по одной карте без учета комиссий за один календарный месяц - 600 000 рублей.
При переводе средств на карту:
— открытую в Промсвязьбанке – 0%;
— открытую в стороннем банке-эмитенте – 1,5% от суммы операции, минимум 30 рублей.
2. Какая комиссия взимается за перевод с кредитных карт Промсвязьбанка?
Для карт, выпущенных с 01.07.2014, при переводе с собственных или кредитных средств средств комиссия за перевод на любую карту: – 4,9% от суммы + 390 руб.
Для карт, выпущенных до 01.07.2014, комиссия за перевод собственных средств на карту:
– открытую в Промсвязьбанке – 0%;
– открытую в стороннем банке-эмитенте – 1,5% от суммы операции, минимум 30 рублей.
Для карт, выпущенных до 01.07.2014, комиссия за перевод кредитных средств на любую карту:
– 4,9% от суммы + 390 руб.
3. Какая комиссия взимается за перевод с кредитной карты, выпущенной в рамках программы премиального банковского обслуживания Orange Premium Club?
3,5% от суммы, минимум 299 рублей.
4. Какая комиссия взимается за перевод по картам сторонних банков?
При переводе средств на карту:
– открытую в стороннем банке-эмитенте – 1,5% от суммы операции, минимум 30 рублей;
– открытую в Промсвязьбанке – 0%.
Банки-эмитенты карт могут устанавливать дополнительные условия и ограничения для проведения переводов с карты на карту.
5. Где можно ознакомиться с полным перечнем тарифов за переводы?
Подробная информация о тарифах и условиях представлена здесь.
Ограничения:
6. Какая максимальная сумма перевода с карты на карту?
Максимальная сумма одного перевода с карты на карту без учета комиссии - 150 000 рублей.
Максимальная сумма переводов по одной карте без учета комиссий за один календарный месяц - 600 000 рублей.
Сроки зачисления:
1. В какие сроки происходит зачисление?
При переводе:
между картами Промсвязьбанка – не более 20 минут;
С карты стороннего банка на карту Промсвязьбанка:
для карт VISA и для карт MasterCard не более 1 часа
2. Что делать, если денежные средства не были зачислены?
Если средства не были зачислены по прошествии 2-3 календарных дней (о чем получателю нужно узнать в своем банке), отправителю перевода нужно обратиться в свой банк.
При переводе:
между картами Промсвязьбанка – не более 20 минут;
С карты стороннего банка на карту Промсвязьбанка:
для карт VISA и для карт MasterCard не более 1 часа
2. Что делать, если денежные средства не были зачислены?
Если средства не были зачислены по прошествии 2-3 календарных дней (о чем получателю нужно узнать в своем банке), отправителю перевода нужно обратиться в свой банк.
Подтверждение перевода:
1. Как восстановить подтверждающий документ, если отправитель перевода не сохранил и не распечатал чек после совершения перевода?
Отправителю перевода нужно обратиться в свой банк, выпустивший карту. Банк-эмитент подтверждает или не подтверждает перевод и предоставляет реквизиты перевода.
2. Почему в чеке не напечатано наименование банка-эмитента карты отправителя и карты получателя?
Печать данной информации недоступна.
Отправителю перевода нужно обратиться в свой банк, выпустивший карту. Банк-эмитент подтверждает или не подтверждает перевод и предоставляет реквизиты перевода.
2. Почему в чеке не напечатано наименование банка-эмитента карты отправителя и карты получателя?
Печать данной информации недоступна.
Безопасность переводов:
1. Чем обеспечена безопасность переводов?
В целях обеспечения безопасности переводов все операции осуществляются по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code или платежной системой «МИР» MirAccept) и подтверждаются вводом одноразового пароля, предоставленного отправителю перевода банком-эмитентом карты.
2. Что такое 3DSecure?
3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code или платежной системой «МИР» MirAccept) – способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Промсвязьбанке, это подтверждение операции по карте путем ввода одноразового SMS-пароля. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3DSecure, перевод с такой карты невозможен. В этом случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3DSecure.
В целях обеспечения безопасности переводов все операции осуществляются по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code или платежной системой «МИР» MirAccept) и подтверждаются вводом одноразового пароля, предоставленного отправителю перевода банком-эмитентом карты.
2. Что такое 3DSecure?
3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code или платежной системой «МИР» MirAccept) – способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Промсвязьбанке, это подтверждение операции по карте путем ввода одноразового SMS-пароля. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3DSecure, перевод с такой карты невозможен. В этом случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3DSecure.
Оставить отзыв
о сайте
о сайте
Каждое утро мы читаем ваши комментарии.
Спасибо!
Вы помогаете нам стать лучше :)
Вы помогаете нам стать лучше :)