Шрифт:
Межбуквенный интервал:
Межстрочный интервал:
Изображение:
Акцентный цвет:

Объединение ПСБ и Связь-Банка

…
psbSvyazLogo_1.png

Уважаемые клиенты!

Приветствуем вас в ПСБ. Мы рады, что теперь вы с нами и можете пользоваться всеми возможностями одного из крупнейших банков России.

1 мая 2020 года ФНС России внесена запись в ЕГРЮЛ о реорганизации в форме присоединения ПАО АКБ «Связь-Банк» к ПАО «Промсвязьбанк».

С этого дня все клиенты «Связь-Банк» переводятся на обслуживание в ПСБ. Чтобы переход был для вас максимально комфортным, мы собрали полезную информацию о ПСБ на этой странице.

— Для частных лиц
— Для малого и среднего бизнеса
— Корпоративным клиентам
— Private Banking

Преимущества для клиентов

Стабильность

Один из 10 крупнейших банков России

Надежность

Опорный банк для сопровождения крупных контрактов

Универсальность

Предоставление всего спектра банковских услуг людям, компаниям и предпринимателям

Государственность

Сопровождение операций по гособоронзаказу и госконтрактам с 2018 года

Среди клиентов ПСБ

2 500 000

Розничных клиентов

250 000

Компаний малого и среднего бизнеса

10 000

крупных корпоративных клиентов

Ответы на вопросы об объединении

Важная информация: в связи с техническими работами по переносу пользовательских данных из одной системы в другую, клиентам Связь-Банка направляются технические СМС с информированием о смене сервисного номера телефона.

В случае, если номер, указанный в СМС, не соответствует номеру, который вы будете использовать как основной, вам необходимо внести изменения и указать новый сервисный номер, в любом офисе или банкомате ПСБ и Связь-Банка.

Инструкция по смене сервисного номера в банкомате.

На основании какого закона и в связи с чем принято решение о присоединении Связь-банка к ПСБ?

В соответствии со ст. 23 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» начата процедура реорганизации ПАО «Промсвязьбанк» и Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (ПАО АКБ «Связь-Банк») в форме присоединения ПАО АКБ «Связь-Банк» к ПАО «Промсвязьбанк».

Решение о реорганизации ПАО «Промсвязьбанк» было принято единственным акционером ПАО «Промсвязьбанк» 26 марта 2020 г., решение о реорганизации ПАО АКБ «Связь-Банк» было принято единственным акционером ПАО АКБ «Связь-Банк» 26 марта 2020 г.

В результате присоединения «Связь-Банка» все его права и обязанности перейдут к ПСБ.

Как клиентов оповещают о реорганизации Банков?

Информация о предстоящих изменения размещалась на сайтах обоих банков, в СМИ, на сайте ЦБ.

Почему я не подписывал документы на переход, на основании которых происходит интеграция?

Подписывать клиентам ничего не нужно, потому что произошла реорганизация «Связь-Банка» в форме присоединения к ПСБ. К ПСБ перешли все активы и обязательства «Связь-Банка».

Интернет-банк

В период с 30 апреля по 6 мая 2020 года сервисы «Живи онлайн», мобильный или интернет-банк ПСБ, не будут доступны для клиентов «Связь-Банка» в связи с техническими работами по переносу пользовательских данных из одной системы в другую. После 6 мая 2020 года будет доступен только мобильный или интернет-банк ПСБ.

  • Если вы уже пользуетесь мобильным или интернет-банком «Связь-Банка» и ваш номер телефона не изменился, после 6 мая 2020 года вы сможете войти в мобильное приложение и интернет-банк ПСБ — нужно лишь ввести номер вашей карты или счета.
    Инструкция по подключению мобильного и интернет-банка ПСБ.
  • Если вы не пользовались мобильным или интернет-банком «Связь-Банка», вам необходимо подписать договор комплексного обслуживания и получить логин и пароль для доступа к мобильному и интернет-банку ПСБ в любом офисе ПСБ.

Офисы и банкоматы

Сети банкоматов «Связь-Банка» и ПСБ объединены.
С 01.05.2020 в них действуют следующие условия по всем картам для держателей карт обоих банков.

— снятие и внесение наличных без комиссии через банкоматы «Связь-Банка» и ПСБ;
— снятие наличных без комиссии через банкоматы банков-партнеров АО «АЛЬФА-БАНК» и АО «Россельхозбанк»;
— снятие наличных по картам в кассах отделений «Связь-Банка» и ПСБ — комиссия взимается согласно Тарифам

Данные условия не распространяются на карты JCB, обслуживание которых прекращено с 01.04.2020.
Остатки денежных средств держателей карт JCB размещены на текущих счетах, с тарифами на обслуживание которых можно ознакомиться по ссылке. Подробнее

А также только для клиентов «Связь-Банка», перешедших на обслуживание в ПСБ доступно: — внесение наличных без комиссии в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» до 31.05.2020 (включительно) — после этой даты, комиссия будет взиматься согласно Тарифам.

По картам ПСБ за внесение наличных в банкоматах АО «Газпромбанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» комиссия взимается согласно Тарифам.

Общие вопросы по картам

Как узнать мой тарифный план / пакет услуг / название программы?

Данную информацию вы можете узнать по телефону контакт-центра 8 800 333 03 03

На каких условиях обслуживается моя дебетовая карта после объединения Связь-Банка и ПСБ?

Условия обслуживания дебетовых карт зависят от вида карты, которой вы пользовались в Связь-Банке:

  • если по вашей карте была предусмотрена ежемесячная плата за обслуживание (карты в рамках Пакета услуг «Зарплатный», Карта «ULTRACARD», Карта «Роза Хутор», «Кредитная карта с CashBack»), применяется Тарифный план Объединенный № 1
  • если по вашей карте была предусмотрена ежегодная плата за обслуживание, применяется Тарифный план Объединенный № 2

Подробный перечень карт, которые обсуживаются в рамках конкретного тарифного плана, указан в преамбуле каждого тарифного плана.

На каких условиях обслуживается моя зарплатная карта после объединения Связь-Банка и ПСБ?

Условия обслуживания зарплатных карт зависят от того, какие условия обслуживания были зафиксированы в договоре между вашим работодателем и Связь-Банком:

  • если по вашей карте было предусмотрено начисление процентов на остаток средств на счете по ставке 5% и более, применяется Тарифный план Объединенный № 4,
  • если по вашей карте было предусмотрено начисление процентов на остаток средств на счете по ставке менее 5%, применяется Тарифный план Объединенный № 5,
  • если вы получили зарплатную карту являясь работником Связь-Банка, применяется Тарифный план Объединенный № 5,
  • если ваша карта была выпущена в рамках зарплатного договора Связь-Банка и ФГУП «Почта России», применяется специальный тарифный план. Информацию об условиях обслуживания вашей зарплатной карты с 01.05.2020, вы можете уточнить у сотрудника ФГУП «Почта России», курирующего ваш зарплатный проект;

Важно! По условиям всех перечисленных тарифных планов плата за годовое обслуживание не взимается до окончания срока действия карты.

Если к вашей зарплатной карте был предоставлен овердрафт, и на 01.05.2020 задолженность по овердрафту не была погашена, то с 01.05.2020 остаток задолженности переведен в кредит со ставкой 12% годовых и сроком 24 месяца равными ежемесячными платежами. График платежей по кредиту вы можете получить в любом офисе ПСБ.

На каких условиях обслуживается моя карта для получения пенсии / социальных выплат после объединения Связь-Банка и ПСБ?

  • Карты, выпущенные в рамках Пакета услуг «Пенсионный», карты Visa Classic (пенсионная), выпущенные АО «ГЛОБЭКСБАНК», и карты Классическая Дебетовая Карта МИР, выпущенные АО «ГЛОБЭКСБАНК» как карты «МИР «СОЦИАЛЬНАЯ», обслуживаются по Тарифному плану Объединенный № 3
  • Карты, предназначенные для социальных и пенсионных выплат, выпущенные ПАО АКБ «Связь-Банк», обслуживаются по Тарифному плану Объединенный № 5

Нужно ли мне сообщать в Пенсионный фонд России / орган социальной защиты об изменении номера счета карты для продолжения зачисления пенсии / социальных выплат после объединения Связь-Банка и ПСБ?

  • По пенсионным картам ничего предпринимать не требуется — Банк самостоятельно уведомит Пенсионный фонд России об изменении номеров счетов.
  • По картам для получения социальных выплат — вам потребуется самостоятельно сообщить в орган социальной защиты об изменении номера счета для получения выплат.
    Важно! Указанный порядок действий не относится социальным картам клиентов г. Ульяновска — в г. Ульяновске Банк самостоятельно уведомит орган социальной защиты об изменении номеров счетов клиентов для получения выплат.

Для малого и среднего бизнеса объединение «Связь-Банка» с ПСБ пройдет максимально комфортно и гладко — все необходимые процедуры автоматизированы и займут минимальное количество времени.

Процесс интеграции планируется реализовать не ранее окончания 2-го квартала 2020 года — до этого момента клиентов будет обслуживать менеджер «Связь-Банка» и закрепленный за ним менеджер ПСБ.

Интернет-банк

Будет ли работать интернет-банк «Связь-Банка» после слияния?

После объединения мобильный и интернет-банк «Связь-Банка» в течение шести месяцев будут доступны, но только для просмотра информации — операции можно будет проводить в мобильном и интернет-банке ПСБ.

Банк-Клиент для малого бизнеса и ИП

Банк-Клиент для корпоративного бизнеса

Глобэкс Бизнес Онлайн для юридических лиц

Для клиентов «Связь-Банка» будет максимально упрощена регистрация в интернет-банке ПСБ, а для быстрого начала работы они смогут воспользоваться функцией «Импорт шаблонов из выписки». Необходимо будет только загрузить в интернет-банк ПСБ выписку из другого банка — шаблон платежей со всеми реквизитами сформируется автоматически.

Хочу подключиться к интернет-банку. С чего начать?

Как зайти в интернет-банк «Мой Бизнес»?

  • Пройдите по ссылке.
  • Для входа используйте ваш логин и пароль, либо USB-ключ.

Подробная информация.

Как установить мобильное приложение «PSB Мой Бизнес»?

  • Скачайте приложение по ссылке
  • Для входа используйте ваш логин и пароль.

Где я могу работать с валютой, индивидуальными депозитами и НСО?

  • Пройдите по ссылке
  • Войдите в систему PSB On-Line, используя ваш логин и пароль либо USB-ключ.

Обратите внимание, в скором времени функционал будет перенесен в интернет-банк «Мой Бизнес».

Карты

Что делать с остатком средств на карточном счете?

Вы можете свободно распоряжаться денежными средствами на Вашем карточном счете в ПСБ — денежные средства можно перевести на расчетный счет внутри банка через платежное поручение.

Корпоративные карты «Связь-Банка» заблокированы, что делать?

Вам необходимо обратиться в Ваш офис обслуживания ПСБ, для того, чтобы вам выдали новые карты ПСБ к Вашему карточному счету, новый счет при этом открывать не нужно. Карты можно получить за 1 визит в Банк.

Какая будет стоимость корпоративной карты в ПСБ?

Обслуживание карты Business — 200 руб. в месяц, Gold- 300 руб., выпуск карты бесплатно.

У меня была карта самоинкассации в Связь-Банке, мне выдадут такую же в ПСБ?

Все карты ПСБ универсальные, то есть с помощью них можно вносить наличные через банкомат, а также оплачивать представительские/ хозяйственные/ основные расходы. Если хотите только вносить — можно поставить лимит на расходные операции 0 руб., карта будет работать только для самоинкассации.

Сколько карт в ПСБ я смогу оформить к сету? Столько же сколько было в Связь-Банке?

Количество карт можно оформить любое, не имеет значения сколько карт было оформлено в Связь-Банке.

РКО, тарифы

Изменится ли номер расчетного счета после интеграции?

Да, номер расчетного счета, как и иные реквизиты для осуществления и приема платежей и переводов, после интеграции изменится

Необходимо ли информировать налоговую службу о новых номерах счетов?

Нет, информация о новых номерах счетов будет передана после реорганизации ПСБ в налоговую службу.

Заканчивается срок полномочий ЕИО. Как сообщить банку о продлении? И что будет, если не сделать этого вовремя?

Для этого нужно предоставить в ваш офис обслуживания решение/протокол о продлении полномочий и действующую на момент избрания ЕИО редакцию Устава. Если в карточке с образцами подписей и оттиска печати есть другие лица с истекающим/истекшим сроком полномочий, необходимо предоставить подтверждающие документы и на них:

— приказы (доверенности) на распоряжение банковскими счетами;
— приказы, подтверждающие, что лица, указанные в карточке с образцами подписей и оттиска печати, работают в организации.

Если не сделать этого вовремя, вы не сможете управлять средствами на счетах.

В течение какого времени будут действовать реквизиты счета (счетов), открытых в Связь-Банке?

Реквизиты Связь-Банка (номер корреспондентского счета в Банке России и БИК), а также номера счетов, открытых в Связь-Банке, будут действовать для зачисления платежей от контрагентов в течение 90 дней с даты реорганизации. Это обеспечит перенаправление всех платежей, поступающих в адрес клиента, на новые реквизиты в ПСБ

Будут ли сохранены имеющиеся льготные тарифы по РКО?

Возможность сохранения индивидуальных тарифов РКО будет рассматриваться в каждом случае индивидуально после даты реорганизации

Валютный контроль

Нужно ли осуществлять постановку на учет текущего контракта в ПСБ самостоятельно?

Нет, не нужно. В дату реорганизации все контракты будут поставлены на контроль в ПСБ автоматически.

Депозиты

Что будет с моим действующим депозитом, срок размещения которого завершается после даты реорганизации?

Все условия по действующим договорам, включая процентную ставку, останутся неизменными, обязательства будут выполнены ПСБ в полном объеме.

Будут ли изменены номера депозитных счетов, и где можно будет получить информацию о новом номере депозитного счета?

Номера депозитных счетов и реквизиты изменятся. Их можно будет уточнить после даты реорганизации в любом отделении банка, а также увидеть в системе дистанционного обслуживания ПСБ после подключения к ней.

Будут ли застрахованы средства на счетах после реорганизации?

После реорганизации все депозиты останутся застрахованными в соответствии с федеральным законом № 117-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

На каких условяих можно будет размещать депозиты после реорганизации?

После даты реорганизации Вы можете разместить средства на условиях любого из депозитов ПСБ. Для удобного размещения новых депозитов рекомендуем подключиться к системе дистанционного обслуживания ПСБ и присоединиться к договору комплексного банковского обслуживания.

Электронная банковская гарантия

Как подтвердить подлинность банковской гарантии?

Подтвердить подлинность банковской гарантии можно, направив запрос на почтовый адрес: г. Москва ул. Смирновская, д. 10, стр. 22 либо на электронный адрес consult@psbank.ru. Запрос должен быть оформлен на бланке организации с указанием контактных данных, подписан уполномоченным лицом (заверен цифровой подписью при электронной форме) и содержать информацию о подтверждаемой банковской гарантии. К запросу рекомендуется прикладывать копию банковской гарантии.

На какой адрес направлять требования об осуществлении уплаты денежной суммы по банковской гарантии?

Адрес для отправки требований: г. Москва ул. Смирновская, д.10 , стр. 22.

Торговый эквайринг

Как повлияет интеграция «Связь-Банка» и ПСБ на работу эквайринга?

Объединение «Связь-Банка» и ПСБ никак не повлияет на работу эквайринга: тарифы на обслуживание не поменяются, а замена оборудования и подписание дополнительных документов не потребуется.

Клиенты смогут полноценно работать со следующими платежными системами:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • «МИР»;
  • American Express (подключаются в рамках отдельного договора с Банком);
  • Diners Club (подключаются в рамках отдельного договора с Банком);
  • Union Pay (старое название — China Union Pay).

Изменение сроков перечисления денежных средств (возмещения по эквайринговым операциям)

— Клиенты, которые ранее получали возмещение на 1, 2, 3-й рабочий день после совершения операции, после объединения будут получать указанное возмещение на следующий календарный день после совершения операции, при условии, что счет открыт в ПАО «Промсвязьбанк».

— Если счет открыт в стороннем банке, возмещение будет перечислено на следующий рабочий день после совершения операции.

Обращаем внимание, что обязательство ПАО «Промсвязьбанк» по перечислению возмещения в адрес клиента, имеющего счет в стороннем банке, считается исполненным в момент списания соответствующей суммы с корреспондентского счета ПАО «Промсвязьбанк», а по перечислению денежных средств в адрес клиента, имеющего счет в ПАО «Промсвязьбанк» — в момент зачисления денежных средств на данный счет.

Возмещение по операциям за 30 апреля 2020 г. клиенты получат до 6 мая 2020 г. включительно.

Как настроить автоматическое получение отчетов по операциям торгового эквайринга?

Для получения отчетов по операциям торгового эквайринга необходимо направить в банк заявление на бланке организации в свободной форме. В заявлении обязательно должны быть указаны электронный адрес, на который буду поступать отчеты, и необходимые типы отчетов ежедневный / еженедельный / ежемесячный. Заявление должно быть подписано руководителем организации и проставлена печать.

Скан-копию заявления необходимо прислать на п/я банка acquiring@psbank.ru

Контакты поддержки клиентов после юридического объединения 1 мая 2020 г.

* Не работает терминал и по другим техническим вопросам необходимо обращаться в службу круглосуточной технической поддержки 8 800 555 30 81 или написать нам п/я di_dpk@psbank.ru.

* Вопросы организационного характера и обслуживания по договорам (тарифы, отчеты, подключение новых терминалов и т.п.) необходимо направлять на п/я acquiring@psbank.ru.

Кредиты

Изменятся ли условия по кредитам для клиентов «Связь-Банка» после объединения?

Условия по кредитным договорам, заключенным со «Связь-Банком», останутся без изменений. Внесение платежей по кредиту без комиссии, а также частичное и досрочное погашение кредитов по-прежнему доступны в любом из отделений «Связь-Банка».

После слияния клиенты смогут продолжать обслуживаться в офисах банка ПСБ.

Контакты

Юридическим лицам

8 800 333 25 50
ежедневно 6.00-22.00 МСК
Звонок по России бесплатный


+7 495 725 60 81
Круглосуточный телефон для
клиентов в Москве


+7 965 333 22 02
Круглосуточно в whatsapp

Поддержка интернет-банка

8 800 333 22 02
Звонок по России бесплатный

+7 968 963 20 20
Техподдержка в whatsapp

Email

info@psbank.ru

После присоединения все отделения банка ПСБ будут доступны для обслуживания, клиенты смогут самостоятельно выбрать любое удобное для себя отделение банка.

Оповещение налоговой службы о смене реквизитов не потребуется — банк сделает это самостоятельно.

Полезные документы

Документы для клиентов «корпоративного бизнеса»

 

Тарифы с 01.05.2020

Сборник тарифов за услуги, оказываемые для клиентов - юридических лиц, физических лиц-индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой в установленном законодательством порядке, отнесенных к целевому клиентскому сегменту «корпоративный бизнес»:


Расчетно-кассовое обслуживание


Корпоративные карты

Зарплатный проект

Для продолжения начисления заработной платы в рамках зарплатного проекта клиентам «Связь-Банка» потребуется перезаключить договор с ПСБ. Новый договор позволит им выпускать и перевыпускать зарплатные карты в обычном режиме.

Карты «Связь-Банка» будут постепенно перевыпущены и заменены на карты ПСБ.

Процесс выдачи новых карт сотрудникам компании будет индивидуально выработан совместно с менеджерами банка и организован максимально комфортно для работников. Реквизиты будут выданы вместе с картой и параллельно переданы в бухгалтерию клиента для начисления зарплаты.

ДБО

Смогу ли я войти в ДБО после объединения и просмотреть информацию по своим счетам? Смогу ли я сформировать выписку?

Можно войти в ДБО ПСБ (если номер телефона, указанный в договоре с банком, корректный) и увидеть текущую информацию по счетам.

Выписку можно будет сформировать только в офисе.

Когда ДБО перестанет работать?

30 апреля 2020 года.

Счета

Как я могу получить выписку по счету за период обслуживания в «Связь-Банке»?

В мобильном и интернет-банке не будет возможности формировать выписки за период обслуживания в «Связь-Банке». Для получения выписки необходимо обратиться в любой офис ПСБ.

Будут ли действовать доверенности, оформленные в «Связь-Банке»?

Да, будут, после объединения Промсвязьбанк возьмет на себя все обязательства «Связь-Банка» по оформленным доверенностям и завещаниям по вкладам и счетам. Вам не нужно ничего предпринимать для переоформления.

Вклады

У меня открыт вклад в «Связь-Банке», что делать? Мне нужно что-то предпринимать (например, переоформлять договор)? Какие условия в ПСБ?

Условия останутся неизменными. ПСБ гарантирует возврат и доходность по вашим вкладам. После присоединения вклад остается застрахованным в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 № 117-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Вам не нужно ничего предпринимать. Для управления средствами на вашем вкладе до присоединения, как и раньше, вы можете воспользоваться мобильным или интернет-банком, а также отделением «Связь-Банка» и дистанционными каналами Промсвязьбанка (после присоединения). Юридическая процедура присоединения будет организована максимально комфортно для клиентов, Промсвязьбанк возьмет на себя все обязательства «Связь-Банка».

Как пополнять вклад и снимать денежные средства?

После объединения банков пополнить вклад или снять с него средства можно как наличным способом через банкомат и офисы ПСБ, так и безналичным — посредством переводов через карты другого банка или по реквизитам.

Дата закрытия вклада выпадает на майские праздники, как мне его забрать? (особенно если дата выпадает на период миграции 1–5 мая)

При попадании даты закрытия вклада на выходные/праздничные дни закрытие переносится на первый рабочий день, соответственно вы можете воспользоваться своим вкладом после праздников.

Я не хочу ждать объединения, можно перевести вклад в ПСБ уже сейчас?

Перевести действующий вклад в ПСБ до даты миграции можно только при условии его досрочного закрытия в «Связь-Банке», но при досрочном закрытии проценты выплачиваются не в полном объеме (в зависимости от условий вклада).

Вклады мигрируют с сохранением условий. Будут ли операторы PSB Retail видеть условия мигрировавших вкладов?

В карточке вклада PSB Retail будут видны основные условия вклада.

Кредиты

Как теперь погашать кредит (в т. ч. ЧДП/ПДП)? Где можно увидеть график платежей? Смогу ли я изменить дату платежа?

Потребы/авто/ипотека:

1) Погашение кредита будет производиться стандартно с используемого для этих целей счета, но обращаем внимание, что реквизиты этого счета будут изменены*.

Пополнить этот счет можно любыми доступными способами (наличными в офисах банка, безналичным переводом). После миграции также будет работать автопогашение кредитов с зарплатных и дебетовых карт, но в случае непредвиденных обстоятельств можно дополнительно оформить в ПСБ постоянное поручение на перевод средств с зарплатной или дебетовой карты на счет, используемый для погашения кредита (в ДО или интернет-банке при наличии ДБО в ПСБ), т. к. постоянные поручения, оформленные в «Связь-Банке», перестанут действовать. * Зачисление средств по старым реквизитам будет происходить в течение 180 дней.

График платежей вы можете получить при обращении в любой офис банка, а также увидеть в интернет-банке (при наличии доступа).

Потребы/авто/ипотека:

2) ЧДП будет осуществляться только в дату ЕП, доступно как в офисе, так и интернет-банке (при наличии доступа). ПДП — в любой день, НО только в дату обращения клиента. Если клиент хочет оформить заявление на ПДП на будущее, то нужно рекомендовать оформить доступ в интернет-банк, в котором можно самостоятельно осуществить ПДП без обращения в офис.

3) Потребы/авто:

Изменение даты платежа будет доступно по заявлению в офисе банка. Возможность изменения доступна только для потребов/автокредитов. НЕдоступно по ипотечным кредитам.

Как узнать о наличии просроченной задолженности? Как образовалась задолженность?

Информацию о наличии просроченной задолженности и ее размерах вы можете узнать в офисе банка, контакт-центре и интернет-банке (при наличии доступа).

Как получить справку об уплаченных процентах?

Справка с информацией об уплаченных процентах доступна только по ипотечным кредитам.
По потребам/авто/ипотеке будет доступна справка об общих платежах по кредиту.

Указанные справки можно получить в офисе банка.

Как получить закладную/ПТС? (ипотека/автокредит)

Выдача закладных/ПТС будет производиться в офисах банках. Информация о том, в какие офисы ПСБ будут переданы закладные/ПТС, появится позже, но территориальное соответствие регионов будет соблюдено.

Кредитные карты

Как погашать задолженность по кредитной карте, которая будет переведена в ПСБ? Где можно увидеть график платежей? Могу ли я изменить дату платежа?

Погашать задолженность можно в любом офисе ПСБ, где также доступен график платежей. Первый срок погашения задолженности наступает 25.05.2020. Дата платежа не меняется.

Действует ли кодовое слово, установленное ранее в «Связь-Банке», в ПСБ?

Да, кодовые слова по картам «Связь-Банка» будут переведены в ПСБ.

Карты

Что будет с моей зарплатной/пенсионной/социальной картой?

ЗП-карты:

Карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать и после даты объединения до срока, указанного на карте. После даты объединения тариф карты изменится на тариф ПСБ, стоимость годового обслуживания не поменяется. Также если между вашим работодателем и ПСБ не был заключен новый зарплатный договор до даты объединения, вы можете обратиться в отделение ПСБ и оформить карту в рамках индивидуального зарплатного проекта, выбрав тот вариант, который подходит именно вам.

Об изменении тарифов банковских карт с даты объединения клиенты будут уведомлены в действующем порядке.

Пенс/соцкарты:

Карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать после даты объединения, но без возможности перевыпуска по сроку действия или иным причинам.

Будет ли карта действовать после объединения?

Карты, оформленные в «Связь-Банке», будут действовать после даты объединения на тарифах, приближенных к существующим, но без возможности перевыпуска по сроку действия или иным причинам. Также клиент «Связь-Банка» уже сейчас может обратиться в отделение Промсвязьбанка для оформления карты по тарифу «Твой кэшбэк», предназначенному специально для клиентов «Связь-Банка» (кэшбэк, повышенный процент на остаток по счету и бесплатное обслуживание в течение года) или для подбора иного максимально подходящего продукта из действующей линейки карт Промсвязьбанка.

Все программы лояльности актуальны до 25 апреля 2020 года, если срок действия карты не закончится ранее.

Об изменении тарифов банковских карт с даты объединения клиенты «Связь-Банка» будут уведомлены в действующем порядке путем размещения новых тарифов на сайте банка.

У меня заканчивается срок действия карты «Связь-банка», что делать?

Вам необходимо обратиться в отделение «Связь-Банка» для переоформления карты до даты объединения. При отсутствии на 01.05.2020 действующих карт обслуживание будет осуществляться на условиях текущего счета, и после даты объединения карты не смогут быть перевыпущены.

Контакты

Для звонков по России

8 800 700 33 30

Для звонков по Москве

+7(495) 727 07 70

Email

info@psbank.ru
Оставить отзыв
о сайте

Каждое утро мы читаем ваши комментарии.

Отправить
Спасибо!
Вы помогаете нам стать лучше :)