- 8 800 333 03 03
Бесплатный звонок по России, в том числе из Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей
- +7 495 787 33 33
Круглосуточный телефон для
клиентов в Москве - 8 33622 77 000
Для клиентов Байконура
Аналитический CRM (ACRM)
Программное обеспечение (программа для ЭВМ). Правообладатель — ПАО «Банк ПСБ», 2025
Аналитический CRM (или ACRM)- платформа представляющая собой единый инструмент для выстраивания взаимоотношений с клиентами, управления маркетинговыми кампаниями и вторичными продажами. Платформа позволяет осуществлять сегментацию клиентской базы, анализировать поведение клиентов с помощью математических алгоритмов и больших данных, управлять коммуникациями и предложениями для клиентов, а также строить отчетность, мониторинги и оценивать эффективность маркетинговых кампаний и коммуникаций.
Основные возможности:
- Сегментация клиентской базы на основе рекомендательных математических алгоритмов с применением подходов BigData.
- Принятие решений по подбору наиболее релевантных предложений и наиболее эффективных каналов коммуникации для клиентов.
- Создание, гибкая настройка и управление маркетинговыми кампаниями и коммуникациями с клиентами банка во всех доступных каналах.
- Анализ эффективности маркетинговых кампаний, построение управленческой и оперативной отчетности, создание мониторингов для всех процессов выстраивания взаимоотношений с клиентами.
- Управление справочниками продуктов и параметров коммуникаций.
- Управление шаблонами коммуникаций.
- Возможность выделения тестовых групп для проведения оценки эффективности коммуникаций.
- Возможность отправки пробных коммуникаций на тестовые группы сотрудников для проверки целевого вида обращения к клиентам.
- Постановка клиентских сегментов на регулярное обновление.
Документация со сведениями, необходимыми для эксплуатации и для установки ПО
Информация по стоимости
Программное обеспечение предназначено для использования банком и дочерними обществами, и не предназначено для коммерческого распространения.
Настоящее Программное обеспечение (ПО) относится к классу 05.07 «Специализированное ПО органов исполнительной власти Российской Федерации, государственных корпораций, компаний и юридических лиц с преимущественным участием Российской Федерации для внутреннего использования» и не предусматривает коммерческое распространение. Вся документация по эксплуатации и установке доступна для внутреннего использования.
