Обслуживание
действующих кредитов

До наступления даты ежемесячного платежа обеспечьте на своем счете, открытом в Банке и указанном в кредитном договоре, необходимую для списания ежемесячного платежа сумму.

Способы пополнения счета:

1. Переводом с любого вашего счета в Банке на счет, указанный в кредитном договоре. Через личный кабинет на сайте Банка или в мобильном Банке
2. Пополнением карты Банка наличными в банкоматах с функцией cash-in
3. Переводом из другого банка на счет в ПСБ с использованием Системы быстрых платежей¹
4. Переводом из другого банка на счет в ПСБ по реквизитам счета, указанным в кредитном договоре²
5. Через кассу любого офиса Банка

---

1. Для использования системы быстрых платежей необходимо ее подключение. При перечислении денежных средств с использованием системы быстрых платежей при сумме перевода до 100 000 рублей организациями, осуществляющими перевод денежных средств, не взимается комиссия.

2. Для совершения безналичного перевода со счетов, открытых в других банках, потребуются реквизиты, которые можно получить в офисе Банка или мобильном банке. При перечислении денежных средств с использованием услуг сторонних организаций уточняйте наличие и размер комиссий, взимаемых организациями, осуществляющими перевод денежных средств, а также учитывайте сроки осуществления такого перевода

ШАГ 1. Обеспечьте на своем счете, открытом в Банке, необходимую сумму для досрочного погашения кредита.

ШАГ 2. Оформите заявление на досрочное погашение одним из следующих способов:

• В Личном кабинете на сайте Банка или в Мобильном банке — выбрав опцию полного или частичного погашения кредита;
• В любом офисе Банка.

При этом:

• Частичное досрочное погашение производится только в дату ежемесячного платежа;
• Полное досрочное погашение производится в любую дату.

ШАГ 3. После списания суммы досрочного погашения получите новый график платежей в любом офисе Банка/Личном кабинете на сайте Банка/Мобильном банке.

Дополнительную информацию вы можете получить:

• По телефону горячей линии: +7 800 333 78 90;
• В Ипотечном центре Банка.

По Законодательству РФ подать документы на полное или частичное погашение ипотечного кредита средствами материнского (семейного) капитала (далее — МСК) можно в Пенсионном фонде России (далее — ПФР) или в Банке, если у ПФР в вашем регионе подписано соглашение об электронном документообороте с Банком¹.

Вариант 1: Подать заявление на погашение кредита средствами МСК через Банк

ШАГ 1. Проверьте наличие сертификата на МСК²

ШАГ 2. Обратитесь в Ипотечный центр Банка со следующими документами³:

• Документ, удостоверяющий личность Заемщика/Созаемщика (паспорт; СНИЛС).

ШАГ 3. Оформите в Ипотечном центре Банка:

• Согласие на направление запроса данных в/из ПФР в целях реализации права на распоряжение средствами МСК;
• Заявление о распоряжении средствами (частью средств) МСК;
• Сведения к заявлению о распоряжении средствами (частью средств) МСК.

Вариант 2: Подать заявление на погашение кредита средствами МСК через ПФР

ШАГ 1. Обратитесь в Ипотечный центр Банка для получения справки о размере остатка задолженности по кредитному договору

ШАГ 2. Сообщите сотруднику Банка желаемый порядок досрочного погашения кредита средствами МСК (с сокращением ежемесячного платежа или с сокращением срока кредитования)⁴

ШАГ 3. Уточните в отделении ПФР по месту жительства перечень документов, необходимых для перечисления средств МСК

ШАГ 4. Соберите пакет документов и подайте его в ПФР

ШАГ 5. Дождитесь поступления средств МСК на счет Банка⁵ и их списания Банком в счет погашения задолженности по ипотечному кредиту⁶

ШАГ 6. Получите новый график платежей по кредиту в любом офисе Банка/Личном кабинете на сайте Банка/Мобильном банке

Дополнительную информацию вы можете получить:

• По телефону горячей линии: +7 800 333 78 90;
• В Ипотечном центре Банка.

¹Ознакомиться с перечнем регионов по электронному взаимодействию Банка с Пенсионным фондом РФ можно по ссылке;

²Сертификат на МСК, в том числе, оформляется в форме электронного документа. После вынесения Пенсионным фондом положительного решения о предоставлении материнского капитала сертификат автоматически формируется и направляется в личный кабинет на сайте ПФР (pfrf.ru) или портале Госуслуг (gosuslugi.ru);

³Возможно предоставление дополнительных документов, необходимых для погашения кредита/части кредита средствами материнского капитала по запросу ПФР/Банка;

⁴При выборе варианта досрочного погашения кредита с сокращением срока кредитования необходимо подписать «Заявление о выборе порядка досрочного погашения кредита за счет средств материнского капитала»;

⁵Обращаем внимание! Если к моменту поступления на счет Банка средств МСК заемщик не обратится в Банк с «Заявлением о выборе порядка досрочного погашения кредита за счет средств материнского капитала», досрочное погашение кредита в соответствии с условиями кредитного договора осуществляется с перерасчетом ежемесячного платежа;

⁶В случае наличия неиспользованного остатка средств МСК после досрочного погашения кредита остаток излишне перечисленной суммы МСК подлежит возврату в ПФР.

ШАГ 1. Обратитесь в страховую компанию

ШАГ 2. Выгрузите в мобильном Банке/личном кабинете на сайте Банка или получите в любом офисе Банка справку об остатке долга и график платежей для предоставления в страховую компанию

ШАГ 3. Оформите/продлите договор страхования в выбранной страховой компании и оплатите страховую премию

ШАГ 4. Не позднее 5 рабочих дней с даты продления договора страхования направьте на электронный адрес Банка strahovka@psbank.ru скан/фото-копию:

• Вступившего в силу договора/полиса страхования;
• Документа, подтверждающего оплату страховой премии.

В теме письма укажите: «ФИО → № КД → пролонгация договора страхования»

Дополнительную информацию вы можете получить:

• По телефону горячей линии: +7 800 333 78 90;
• В Ипотечном центре Банка.

Вариант 1: Если полное погашение кредита произошло после оформления права собственности на объект недвижимости и оформлена закладная с Банком.

ШАГ 1. После полного погашения кредита направьте запрос на электронный адрес Ипотечного центра для снятия обременения с квартиры

В теме письма укажите: «Снятие обременения → ФИО заемщика»

ШАГ 2. С вами свяжется сотрудник Банка и пригласит в Ипотечный центр за документами для снятия обременения

ШАГ 3. Получите в Ипотечном центре закладную с отметками о погашении кредита и иные необходимые документы

ШАГ 4. Обратитесь с полученными документами в МФЦ и подайте заявление на прекращение регистрационной записи об ипотеке

Присутствие представителя Банка не требуется

ШАГ 5. Получите в МФЦ уведомление о прекращении регистрационной записи об ипотеке

Вариант 2. Если полное погашение кредита произошло до оформления права собственности на объект недвижимости и закладная не оформлена с Банком.

ШАГ 1. После полного погашения кредита направьте в Банк скан/фото-копию договора приобретения (договор долевого участия/договор уступки/договор цессии) на электронный адрес Ипотечного центра для снятия обременения с квартиры

В теме письма укажите: «Снятие обременения → ФИО заемщика»

ШАГ 2. Сотрудник Банка проинформирует Вас о получении документов

ШАГ 3. Снятие обременения осуществляется сотрудником Банка без присутствия Клиента. Доверенность от Клиента в данном случае не требуется.

Дополнительную информацию вы можете получить:

• По телефону горячей линии: +7 800 333 78 90;
• В Ипотечном центре Банка.