- 8 800 333 03 03
Бесплатный звонок по России, в том числе из Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей
- +7 495 787 33 33
Круглосуточный телефон для
клиентов в Москве - 8 33622 77 000
Для клиентов Байконура
ПСБ предупреждает — будьте бдительны!
Информация в социальных сетях о проводимых со стороны банка клиентских опросах, за прохождение которых обещают зачислить деньги, не соответствует действительности.
Мошенники обманом пытаются завладеть вашими средствами! ПСБ подобных опросов не проводит.
Помните о том, что нельзя переходить по сомнительным ссылкам, распространяемым в соцсетях. Нельзя передавать неизвестным данные своих банковских карт, номера телефонов, пароли от личных кабинетов, SMS/PUSH-коды и другую персональную информацию.
Адреса всех официальных аккаунтов ПСБ в соцсетях указаны на сайте банка
Банк сильных людей
8 июля 2023 года ООО «ПСБ Донецк» (ЦРБ ДНР) присоединится к ПСБ. Все клиенты ЦРБ ДНР будут переведены на обслуживание в ПСБ — один из 10 крупнейших банков России
Надежность
Системно значимый банк и один из 10 крупнейших в стране — соответствует особо строгим критериям Банка России
Безопасность
Опорный банк Министерства обороны РФ — сопровождает операции по гособоронзаказу и госконтрактам с 2018 года
Доступность
300 офисов по России и на Байконуре, 8000 банкоматов и 200 терминалов самообслуживания
Наши клиенты
- 2 500 000Розничных клиентов
- 300 000Компаний малого и среднего бизнеса
- 10 000Крупных корпоративных клиентов
В связи с присоединением ЦРБ ДНР к ПСБ просим принять во внимание ряд ограничений по обслуживанию клиентов:
- Будет приостановлено проведение любых операций по картам ЦРБ ДНР в 23:00 7 июля 2023. С 11:00 08 июля 2023 карты ЦРБ ДНР продолжат функционировать в обычном режиме. Вам не требуется посещать офис ЦРБ ДНР и совершать какие-то другие действия. Зарплата, пенсия и другие выплаты продолжат приходить на карты ЦРБ ДНР.
- Интернет-банк и мобильный банк ЦРБ ДНР прекращает работу в 23:50 6 июля 2023. С 09:00 11 июля 2023 для клиентов ЦРБ ДНР все операции доступны в интернет-банке и мобильном банке ПСБ
- Офисы ЦРБ ДНР прекращают обслуживание клиентов 7 июля 2023. Офисы ЦРБ станут офисами ПСБ. Обслуживание возобновится с 10 июля 2023 в офисах ПСБ по графику их работы.
- Работа платежных терминалов ЦРБ приостановлена в 23:50 06 июля 2023. С 11:00 08 июля 2023 оплата платежей по коммунальным и другим услугам в адрес поставщиков ДНР будет осуществляться в терминалах ЦРБ, а также через ДБО ПСБ и в кассах офисов ПСБ с учетом графиков их работы
Банкоматы ЦРБ ДНР и ПСБ работают без ограничений и перерывов.
С 8 июля 2023 года ЦРБ ДНР (ООО «ПСБ Донецк») присоединится к ПСБ. Все права и обязательства ЦРБ ДНР перейдут к ПСБ
Ваши счета из ЦРБ ДНР вместе с остатками в рублях, долларах США автоматически перейдут в ПСБ. Также вам станут доступны все услуги и продукты ПСБ. Отделения ЦРБ ДНР станут отделениями ПСБ
Приезжать в отделение банка, подписывать документы или заключать новый договор не нужно
Ничего делать не нужно. Все ваши действующие карты, в том числе зарплатные, пенсионные и социальные, ваши счета и остатки на них автоматически перейдут в ПСБ. Деньги будут полностью доступны с 10 июля 2023 года. Зарплата, пенсия и пособия продолжат приходить на ваши карты
Возможны короткие перерывы в обслуживании 8 и 9 июля. Детальную информацию о перерывах мы сообщим дополнительно
Офисы ЦРБ ДНР станут офисами ПСБ. Клиенты ЦРБ ДНР смогут обслуживаться в любом из них
Список офисов ПСБ
Уже сейчас вы можете обслуживаться по продуктам и услугам в офисах ПСБ. Как открытых в отделениях ЦРБ ДНР, так и в отдельно стоящих офисах
С 10 июля 2023 года вы сможете обслуживаться по продуктам ЦРБ ДНР в любых офисах ПСБ.
Список офисов ПСБ
Да, с 10 июля 2023 года отделения ЦРБ ДНР станут отделениями ПСБ
- На сайте ПСБ в разделе «Реквизиты»
- В любом офисе ПСБ
- По телефону +7 800 333 03 03 — круглосуточно, бесплатно по России
Можете выбрать любой офис ПСБ или продолжить обслуживаться в удобном вам офисе ЦРБ ДНР — они продолжат работать под брендом ПСБ
Список офисов ПСБ
Все обращения клиентов рассматриваются в срок до 30 дней.
Если ЦРБ ДНР не предоставил ответ до 8 июля 2023 года, вам необходимо обратиться в ПСБ для повторной подачи претензии
Адреса офисов ПСБ можно узнать:
- на сайте ПСБ
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Офисы ЦРБ ДНР станут офисами ПСБ, в которых вы сможете получить полноценное обслуживание
Если в вашем населенном пункте нет офисов ЦРБ ДНР и офисов ПСБ, то обслуживание доступно дистанционно:
Подробную информацию можете получить круглосуточно в контакт-центре ПСБ +7 800 333 03 03 — звонок по России бесплатный
Переводить деньги на ваши счета в других банках можете через Систему быстрых платежей (СБП), без комиссии до 100 000 ₽ в месяц
После 10 июля 2023 банкоматы ЦРБ ДНР будут работать в обычном режиме. Изменится только оформление экранов, а на банкоматах появятся логотипы ПСБ
Уже сейчас ваши карты ЦРБ ДНР обслуживаются в банкоматах ПСБ на территории ДНР и по всей территории РФ
Снять наличные и пополнить карту без комиссии можно в банкоматах ПСБ по всей территории РФ
По картам госбанков деньги можно внести и снять только в банкоматах ПСБ. Для снятия и пополнения через банкоматы других банков нужно оформить карту ПСБ
Ваша карта продолжит работать как обычно, до окончания срока действия. Вам не понадобится приезжать в офис банка или делать что-то еще
Если срок действия вашей карты ЦРБ ДНР закончился в марте 2022 года и позже, он автоматически продлевается до конца 2024 года.
Новые реквизиты счета карты после объединения можно узнать:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ по паспорту
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Также вы можете выпустить любую карту ПСБ уже сейчас
Условия тарифов останутся прежними.
При этом в тарифы добавятся новые статьи, которые расширят ваши возможности. Например, переводы по номеру мобильного телефона с использованием СБП.
Тарифы ПСБ для клиентов ЦРБ ДНР размещены на сайте ПСБ в разделе «Тарифы по банковским картам»
Если вы не успели перевыпустить и активировать карту до 8 июля, то деньги со счета потерянной карты автоматически перейдут в ПСБ.
С 10 июля 2023 года Вам необходимо обратиться в офис ПСБ для перевыпуска карты или выпуска новой карты ПСБ.
Заявление на выпуск карты можно подать:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ по паспорту
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Карта будет обслуживаться по тарифам, размещенным на сайте ПСБ в разделе «Тарифы по банковским картам»
До 08 июля 2023 года
- в контакт-центре ЦРБ ДНР: +7 949 099 50 29 (39), +7 856 206 78 70 (71, 72, 73), +7 856 206 68 62
- в СДО «ЦРБ Онлайн»
С 10 июля 2023 года:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ по паспорту
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Если карта ЦРБ ДНР утеряна или ее данные скомпрометированы, нужно заблокировать ее как можно скорее. Поэтому рекомендуем сделать это онлайн или по телефону, чтобы не тратить время на поездки в офис
Закрывать счета карт в ЦРБ ДНР не нужно. Денежные средства на счетах будут доступны как до даты присоединения, так и после
Возможны короткие перерывы в обслуживании 8 и 9 июля. Детальная информация в блоке «Ограничения на период реорганизации банков»
Да, с 10 июля 2023 года социальные и пенсионные карты будут выпускаться в ПСБ также с бесплатным обслуживанием, смс-информированием и другими услугами
Тарифы ПСБ для клиентов ЦРБ ДНР будут размещены:
- на сайте ЦРБ ДНР заблаговременно до даты реорганизации
- с 08 июля 2023 года на сайте ПСБ в разделе «Тарифы по банковским картам»
Если вы не успели получить карту в отделении ЦРБ ДНР и активировать ее до 8 июля, то с 10 июля понадобится выпустить карту заново. Она будет выпущена в ПСБ
Если вы перевыпускаете карту в рамках действующего договора, новую карту выпустит ПСБ, а все денежные средства на счету сохранятся. Картой можно будет пользоваться везде, где принимаются карты МИР
Подать заявление на выпуск и перевыпуск карты можно:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ по паспорту
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Если вы пользовались интернет-банком ЦРБ ДНР и подтверждали там текущий номер телефона, вам доступны все возможности мобильного и интернет-банка ПСБ
Как получить доступ:
- войдите в интернет-банк или мобильное приложение ПСБ
- нажмите «Не помню пароль или логин»
- введите номер карты или счета
- восстановите доступ
Если ваш номер телефона не подтвержден или дублируется с другими номерами в системах банка, то мобильный и интернет- банк ПСБ будет доступен с ограничениями на лимиты проведения операций. Снять ограничения можно в офисе или в банкомате ПСБ
В иных случаях для получения доступа к интернет-банку и мобильному приложению обратитесь в офис ПСБ
- Мобильное приложение на Android
- Инструкция для iOS
- Интернет-банк
Нет, в интернет-банке и мобильном приложении ПСБ не будет возможности посмотреть выписку по счетам за период до 8 июля 2023. Выписку за этот период можно получить только в офисах ПСБ
Адреса офисов ПСБ можно узнать:
- на сайте ПСБ
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
6 июля 2023 в 23:50 ДБО ЦРБ ДНР перестанет работать. С 9:00 11 июля 2023 все ваши карты, счета и остатки на них будут доступны в мобильном банке ПСБ
При этом, если вы уже клиент ПСБ, то никаких ограничений и прерывов в работе мобильного банка и приложения не будет
6 июля 2023 в 23:50 мобильный банк ЦРБ ДНР перестанет работать. С 9:00 11 июля 2023 все ваши карты, счета и остатки на них будут доступны в мобильном банке ПСБ. Это более расширенная версия программы со множеством дополнительных возможностей по управлению финансами
Обратиться в офис ПСБ
Обычно выписка предоставляется в тот же день, но по техническим причинам срок может увеличиться до 3 рабочих дней.
Адреса офисов ПСБ можно узнать:
- на сайте ПСБ
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Да, номера счетов клиентов и реквизиты банка поменяются
Информация по счетам и иным продуктам:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Ничего делать не нужно
После присоединения ЦРБ ДНР к ПСБ ваша карта и/или счета продолжат работать, пенсия будет зачисляться, как раньше. ПСБ самостоятельно передаст новые реквизиты для начисления пенсии в Пенсионный фонд, Министерство труда и социальной политики
Да, оформленные доверенности и завещательные распоряжения будут действовать без ограничений. Переоформлять их не нужно
Для совершения операций нужно обратиться с оригиналом доверенности или завещания в любой офис ПСБ. Также в офисе можно оформить новую доверенность или завещательное распоряжение
Да, после 10 июля 2023 года вам нужно переоформить постоянное поручение в ПСБ
Это можно сделать:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ по паспорту
8 июля 2023 года все номинальные счета автоматически перейдут в ПСБ вместе с остатками. Держателю счета ничего делать не нужно
Обратите внимание, что после миграции пополнить счет наличными не получится. Безналичные операции будут доступны без ограничений
Если на ваш номинальный счет поступали денежные средства в результате оформления постоянного поручения на зачисление средств со счета опекуна или попечителя, то такое постоянное поручение нужно переоформить в ПСБ
Это можно сделать:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ
Да, сможете. Но нужно учитывать, что на период действия временного порядка операций с наличной валютой, введенного Банком России, снимать деньги в иностранной валюте можно в сумме не более 10 000 долларов США или эквивалента в евро за весь период — с 09.03.2022 по 09.09.2023. Деньги должны быть изначально размещены до 08.03.2022
Сумму больше 10 000 долларов или эквивалент в евро можно снять только в рублях по курсу Банка России на дату выдачи. Это ограничение по сумме действует совокупно по всем счетам клиента, открытым в ПСБ и ЦРБ ДНР
Новые реквизиты счета можно узнать:
- в мобильном приложении ПСБ
- в интернет-банке ПСБ
- в офисе ПСБ по паспорту
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Реквизиты банка — на сайте ПСБ
Если ваш работодатель не перешел на обслуживание в ПСБ и не заменил ваши карты до 8 июля 2023, зарплатные карты ЦРБ ДНР будут работать в ПСБ до окончания срока действия. Зарплата будет зачисляться на карту ЦРБ ДНР
Дальнейшая замена на карты ПСБ будет проводиться в 2023–2024 гг. по отдельному графику. Работодатель будет в курсе
Если вы не получили карту в отделении ЦРБ ДНР или у работодателя до 8 июля 2023, то работодатель должен заново направить в ПСБ реестр на перевыпуск карт. Карта будет выпущена в ПСБ
С 23 июня 2023 все карты будут выпускаться в ПСБ, в ЦРБ ДНР выпуск производиться не будет
Подробное описание тарифов:
- на сайте ПСБ
- в мобильном приложении
- в интернет-банке
- в офисе ПСБ по паспорту
- по телефону +7 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
Клиенты ПСБ уже могут оплачивать многие коммунальные и другие платежи в мобильном приложении, интернет-банке и офисах банка
Обратите внимание, что с 23:50 6 июля 2023 до 11:00 08 июля 2023 включительно будут объединяться банковские системы – все сервисы приема платежей будут временно недоступны
Оплатить коммунальные и другие услуги в адрес поставщиков ДНР можно будет:
- с 11:00 8 июля 2023 — наличными в сети платежных терминалов ЦРБ, исключая пополнение платежных карт. А также в мобильном приложении и интернет-банке ПСБ с ваших счетов банка ПСБ
- с 09:00 10 июля 2023 — наличными в офисе ПСБ.
- с 09:00 11 июля 2023 — в мобильном приложении и интернет-банке ПСБ со счетов, переведенных из ЦРБ
Да, с 10 июля 2023 года вы сможете оплачивать услуги как обычно
Обратите внимание, что с 23:50 6 июля 2023 до 11:00 8 июля 2023 включительно будут объединяться банковские системы — все сервисы приема платежей будут временно недоступны
Пополнить свою карту можно в банкоматах ПСБ. Пополнить карту третьего лица — через мобильное приложение и интернет-банк ПСБ
Если вы уже клиент ПСБ или станете им до 8 июля 2023 года, никаких ограничений по доступу к счетам, картам, а также перерывов в обслуживании по продуктам и сервисам ПСБ не будет
Если вы — клиент ЦРБ ДНР, в период объединения банковских систем по техническим причинам будут ограничения в работе сервисов для клиентов ЦРБ ДНР
1. Ограничение работы банковских карт:
- приостановлено проведение любых операций по картам ЦРБ ДНР с 23:00 7 июля 2023 до 11:00 8 июля 2023
2. Дистанционное банковское обслуживание:
- ДБО ЦРБ ДНР прекращает работу с 23:50 6 июля 2023
- с 09:00 11 июля 2023 для клиентов ЦРБ ДНР все операции доступны в ДБО ПСБ
3. Офисы ЦРБ ДНР:
- прекращают обслуживание клиентов в 13:00 7 июля 2023
- обслуживание возобновится 10 июля 2023 в офисах ПСБ по графику их работы
4. Платежные терминалы ЦРБ ДНР:
- работа терминалов будет приостановлена с 23:50 6 июля 2023 по 11:00 8 июля 2023 включительно
- после возобновления работы терминалов клиенты смогут оплачивать коммунальные и иные услуги в адрес поставщиков ДНР
Время указано местное
Контакт-центр ЦРБ ДНР будет работать до 7 июля 2023 года включительно.
С 8 июля обращайтесь в контакт-центр ПСБ по номеру +7 800 333 03 03. Он доступен круглосуточно, звонки по России бесплатные
ПСБ и ЦРБ ДНР уведомят клиентов не позднее 30 дней с даты принятия решения. Информацию опубликуют на сайтах банков а также в СМИ:
- в журнале «Вестник государственной регистрации»
- в одном из печатных изданий, предназначенных для публикации нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов РФ, на территориях которых находятся филиалы ПСБ и ЦРБ ДНР
Также всю информацию о присоединении можно получить в контакт-центрах и офисах банков
8 июля 2023 года ваши счета вместе с остатками переведены из ЦРБ ДНР в ПСБ
Чтобы получить доступ к дистанционному управлению своими деньгами, выпустите сертификат для входа в интернет-банк. Мы подготовили инструкцию о том, как его сделать.
Если вы генеральный директор компании, ИП, то в офис приезжать не нужно. Другим представителям необходимо посетить офис банка
Если у вас есть действующий счет в ПСБ, ничего делать не нужно. Счета из ЦРБ ДНР автоматически появятся в вашем интернет-банке
30 июня 2023 г. закончился срок подачи заявлений о регистрации в качестве российского юрлица (ЮЛ) или заявлений о регистрации в качестве филиала (представительства) иностранной организации в ФНС России для ЮЛ, находящихся в Донецкой Народной Республике (ДНР). Также закончился срок для регистрации в качестве ИП для физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в ДНР. По истечении указанного срока, если не произошла регистрация в государственных реестрах, ФЛП/ЮЛ теряют право осуществлять деятельность на территории РФ. С 10 июля 2023 г. обратитесь в свой офис обслуживания ПСБ для обновления юридического дела, иначе вы не сможете проводить операции до момента обновления ваших данных в банке
В интернет-банк «ПСБ Бизнес» вы можете войти с 10 июля 2023 года. Чтобы получить к нему доступ, сгенерируйте сертификат электронной подписи. После этого сможете работать через интернет-банк ПСБ. Все документы будут переданы автоматически, в офис приезжать не нужно
Для получения доступа выполните шаги указанные в видео-инструкции или описанные в тексте ниже.
Шаг 1. Скачайте сертификат из клиент-банка ЦРБ. Этого сертификата у вас еще нет
- Перейдите в
- Откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Сертификаты»
- Выберите активный сертификат и проверьте срок его действия
- Откройте сертификат двойным кликом и нажмите «Экспорт сертификата». Он сохранится у вас в загрузках
Важно: чтобы генерация нового сертификата прошла без ошибок, используйте компьютер с Windows
- Скачайте генератор сертификатов
- Откройте скачанный файл.
Он безопасен. Если операционная система не дает его открыть, в окне с ошибкой нажмите «Подробнее» и «Выполнить в любом случае»
- Сгенерируйте сертификат по инструкции
Для этого вам понадобятся:
- два файла ключей с расширениями .key и .mk из папки с вашим сертификатом ЦРБ (которые у вас уже есть — вы их используете для подписания и отправки платежей )
- файл самого сертификата с расширением .cer, полученный на Шаге 1
Если вы не помните, где находится действующий сертификат, воспользуйтесь поиском на вашем компьютере. Для этого введите в строку поиска названия расширений файлов «*.key» или «*.mk»
Шаг 3. Войдите в интернет-банк «ПСБ Бизнес» 10 июля или позже
- При входе выберите значок «По сертификату»
- Загрузите сертификат, который сгенерировали на шаге 2
- Введите пароль от своего сертификата в клиент-банке ЦРБ
Ваши счета из ЦРБ вместе с остатками переведены на обслуживание в ПСБ
Если до даты реорганизации у вас был действующий счет в ПСБ, то счета из ЦРБ автоматически доступны вам в интернет-банке «ПСБ Бизнес»
До конца 2023 года в клиент-банке ЦРБ можно будет посмотреть информацию и скачать документы. История операций в «ПСБ Бизнес» не перенесется
Войти в клиент-банк ЦРБ ДНР вы можете по ссылке ниже:
- Скачайте Android приложение «ПСБ Бизнес»
- Выпустите логин и пароль для мобильного банка через интернет-банк, раздел «Продукты» → «Доступ по логину»
Перейдите в раздел «Главная» из меню слева, чтобы увидеть общий остаток на ваших счетах
Чтобы сформировать выписку по счету, нажмите кнопку «Выписка» и выберите нужное действие
На главной странице нажмите «Новый платеж»
На главной странице нажмите «Выставить счет»
На странице счета нажмите «Реквизиты»
- По телефону 8 800 333 25 50
- В круглосуточный чат в интернет-банке и мобильном приложении
- Бизнес-ассистент VK или в Telegram: @PSB_business_bot
- WhatsApp: +7 965 333 22 02
- online@psbank.ru
Ответы на популярные вопросы найдете в инструкции «ПСБ Бизнес»
Да, реквизиты расчётного счета, в т.ч. номер, изменились. Для получения новых реквизитов необходимо обратиться в обслуживающий офис.
С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке
В ПСБ переоткрыты счета в рублях и иностранной валюте, имеющие на момент реорганизации статус «Открыт» в ЦРБ ДНР.
В соответствии с п. 12 ст. 19.1 Федерального закона «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица на территории ДНР и ЛНР, до 30.06.2023 должны были зарегистрироваться в качестве ИП.
Если этого не произошло, вы потеряли право на осуществление предпринимательской деятельности. В этом случае Вы можете обратиться в офис ПСБ за получением остатка или после регистрации Вас как ИП в ФНС РФ обратиться в офис ПСБ для обновления данных и продолжить обслуживаться по счету.
Обратитесь в офис ПСБ или направьте запрос через интернет-банк «ПСБ Бизнес».
Система «Клиент-Банк» ЦРБ ДНР доступна в режиме просмотра до 31.12.2023. В течение этого срока можно самостоятельно сформировать и распечатать выписку за период до реорганизации.
- Войдите в личный кабинет в интернет-банке или мобильном приложении.
- Откройте страницу карты, к которой нужно подключить услугу.
- Нажмите «Внесение наличных», выберите счет пополнения → «Подключить».
Основные
Взаиморасчеты с поставщиками, крупный и мелкий опт, предоплата онлайн, закупка сырья для производства и товаров на продажу
Хозяйственные
Бензин, канцелярия и хозтовары, интернет, телефон, офисная мебель, покупка и обслуживание программного обеспечения
Командировки
Авиа и ж/д билеты, отели, конференц-залы, аренда автомобиля и такси
ИП на УСН 6% могут оплачивать личные расходы
- У менеджера по работе с ключевыми клиентами в офисах ПСБ в ДНР.
- По телефону 8 800 333 25 50.
Для приема карт к оплате необходимо заключить договор эквайринга с ПСБ.
Подать заявку на подключение торгового эквайринга можно:
- на сайте;
- по телефону 8 800 555 93 30;
- по электронной почте ofertaacq@psbank.ru.
Вопросы организационного характера и вопросы по обслуживанию договоров (тарифы, отчеты, подключение новых терминалов и т. п.) направляйте на ofertaacq@psbank.ru.
По вопросам работы терминала и по другим техническим вопросам необходимо обращаться в службу круглосуточной технической поддержки по телефону 8 800 555 30 81 или на di_dpk@psbank.ru.
Круглосуточная техническая поддержка на территории ЛНР, Херсонской и Запорожской областей: 8 800 555 30 81.
Обратитесь в ближайший офис ПСБ или позвоните: 8 800 333 25 50.
Новый договор можно заключить дистанционно через ДБО. Подробности — по телефону.
8 июля года 2023 вы станете клиентом ПСБ.
- Счета работников организации вместе с остатками будут переведены из ЦРБ ДНР в ПСБ.
- Зачисление заработной платы останется доступным на действующие зарплатные карты, выпущенные ЦРБ ДНР.
- Для карт, выпущенных ЦРБ ДНР, после даты присоединения, будут действовать тарифы ПСБ Зарплатные карты(для магнитных карт ЦРБ ДНР):
- годовое обслуживание зарплатной карты бесплатное;
- комиссия за СМС-уведомления взиматься не будет.
Если срок действия карты, выпущенной ЦРБ ДНР истек в 2022 году, или истекает в 2023-м, он будет автоматически продлен до конца 2023 года.
- Все магнитные карты ЦРБ ДНР постепенно будут заменены на карты ПСБ.
- Перевыпуск карт, будет происходить по реестру от организации после подключения к ДБО ПСБ.
- После замены магнитных карт ЦРБ на чиповые карты будут действовать тарифы ПСБ: — годовое обслуживание зарплатной карты бесплатное;
- комиссия за СМС-уведомления 59 рублей (при необходимости СМС-информирование можно отключить в банкомате или офисе банка) и оставить услугу СМС-лайт (бесплатное информирование о зачислении заработной платы).
Если работник не получил карту в отделении ЦРБ ДНР до 8 июля 2023, то необходимо заново направить реестр в ПСБ на выпуск карты.
- в период с 23.06.2023 по 07.07.2023 работник самостоятельно может получить карту моментального выпуска в офисе ПСБ;
С 23 июня 2023 преращается прием реестров на перевыпуск / выпуск новых карт в ЦРБ ДНР. После 08.07.2023 выпуск карт будет производиться в ПСБ.
Подробное описание тарифов:
- на сайте ПСБ
- в мобильном приложении
- в интернет-банке
- в офисе ПСБ по паспорту
- по телефону 8 800 333 03 03 круглосуточно, бесплатно по России
В случае отсутствия пластиковой карты к счету, на момент присоединения, счет будет переведен в ПСБ.
В случае, если карта сотрудника не блокирована, он может воспользоваться средствами в интернет-банке или мобильном приложении, если карта блокирована, то воспользоваться средствами со счета возможно в офисе ПСБ. Для выпуска зарплатной карты, после даты присоединения, необходимо:
- направить реестр на выпуск карты через организацию
- сотруднику самостоятельно получить карту моментального выпуска при личном присутствии в офисе ПСБ и передать реквизиты для зачисления заработной платы.
- После даты присоединения Вы сможете продолжать обслуживание по Вашему зарплатному Договору в ПСБ.
- Зачисление заработной платы останется доступным на действующие зарплатные карты, выпущенные ЦРБ ДНР.
- Процесс зачисления заработной платы будет сохранен привычным для Вас способом (как в ЦРБ ДНР).
- После перехода в ПСБ Вам будут направлена дополнительная коммуникация для перезаключения зарплатного Договора с ПСБ и подключения ДБО ПСБ, чтобы вы смогли воспользоваться всеми преимуществами ЗП проекта в ПСБ.
Крайний срок подачи реестров на перечисление зарплаты через Центральный Республиканский Банк ДНР — 07.07.2023 до 12:00 (по местному времени).
В случае непоступления:
- 07.07.2023 до 12:00 (по местному времени) денежных средств, достаточных для распределения реестра, реестры не смогут быть обработаны в ЦРБ ДНР. После даты присоединения прием реестров будет возобновлен начиная с 10.07.2023 г.
- 07.07.2023 до 12:00 (по местному времени) реестра на распределение денежных средств к платежному поручению, денежные средства будут переведены в ПСБ или возвращены на счёт списания в установленный срок, согласно требованиям ЦБ РФ.
Рекомендуем запланировать выплаты, связанные с распределением заработной платы на счета сотрудников организации до даты присоединения 07.07.2023 включительно или после даты присоединения начиная с 10.07.2023.
Реквизиты счетов работников организации для перечисления заработной платы изменятся.
Новые реквизиты счета карты можно уточнить после даты присоединения, начиная с 10.07.2023 г.
- в ДБО ПСБ (при наличии)
- в офисе ПСБ
Инструкция по работе с ДБО ПСБ размещена ссылке
Необходимо направить реестр на выпуск карт через:
- ДБО ПСБ (если ДБО подключено);
- при отсутствии ДБО ПСБ — способом, ранее использовавшимся в ЦРБ ДНР (через ДБО «Клиент-банк» ЦРБ, через электронную почту + оригинал реестра на бумажном носителе, заверенный подписью и печатью уполномоченного лица).
Система ДБО «Клиент-Банк» ЦРБ ДНР после даты присоединения будет доступна только для просмотра информации, истории операций и передачи реестров на зачисление заработной платы в ПСБ.
После перехода в ПСБ Вам будут направлена дополнительная коммуникация для подключения ДБО ПСБ, чтобы вы смогли воспользоваться всеми преимуществами ЗП проекта в ПСБ.
Инструкция по работе с ДБО ПСБ размещена:
- ДБО PSB Corporate: раздел «Документация», блок «Зарплатный проект» — «Руководство пользователя»
- ДБО «ПСБ Бизнес»
Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ, используется ПСБ «Бизнес».
- В интернет-банк «ПСБ Бизнес» можно войти с 10.07.2023 года.
- Чтобы получить доступ необходимо: сгенерировать сертификат электронной подписи
- Чтобы сгенерировать сертификат: понадобится активный сертификат из ЦРБ. Если он отсутствует, то необходимо обратиться в офис ЦРБ до даты присоединения.
- Чтобы генерация сертификата прошла без ошибок, необходимо использовать компьютер с Windows
Информация доступна на сайте ЦРБ ДНР или по ссылке блок Дистанционное банковское обслуживание.
Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации) — используется PSB «Corporate».
Для подключения ДБО «PSB Corporate» Вам будут направлена дополнительная коммуникация или самостоятельно Вы можете обратиться в офис Банка.
Зачисление заработной платы
ДБО ПСБ НЕ подключено, до даты присоединения
Важно: Для зачисления заработной платы, Вам необходимо: сначала направить в ПСБ электронный реестр, а затем платёжное поручение. Электронный реестр возможно направить в привычном для Вас формате ЦРБ либо по формату ПСБ (если вы подключены к ДБО ПСБ). Передать реестр можно одним из следующих способов:
- ДБО «Клиент банк» ЦРБ, используя ДБО как канал передачи реестра в ПСБ (формирование ПП будет недоступно).
- На электронную почту zp@crb-dnr.ru, oso-pc@crb-dnr.ru, дополнительно предоставив, реестр на бумажном носителе в офис банка, заверенный печатью и подписью, уполномоченного лица.
Если реестр составлен корректно, со стороны Банка будет направлен шаблон назначения платежа, для использования при формирования платежного документа на своей стороне.
Предоставить платёжное поручение Вы можете следующим способом:
- Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ — через офис банка, на бумажном носителе, заверенный подписью уполномоченного лица;
- Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации), отправить платежное поручение со счета, открытого в Казначействе, используя шаблон назначения платежа и реквизиты, полученные от Банка.
При зачислении заработной платы идентификация сотрудников в реестре на зачисление ЗП происходит по ФИО и номеру счета ФЛ (ИНН в идентификации ФЛ не участвует). Во избежание ошибок при зачислении денежных средств, просим Вас заблаговременно проверить корректность данных, в Вашей учетной системе (ФИО в реестре на зачисление денежных средств и учетной системе банка должны быть идентичны).
Списки счетов сотрудников, можно получить в офисе ЦРБ.
Реквизиты, указываемые в платежном поручении на зачисление денежных средств, после присоединения изменятся.
Новые реквизиты для перечисления заработной платы:
1. Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ:
Получатель: Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»
БИК Банка: 044525555
Счет Банка получателя: 30101810400000000555 в ГУ Банка России по ЦФО
Счет получателя:
- 40817810201000000001 (для зачисления средств на счета Резидентов);
- 40820810201000000001 (для зачисления средств на счета Нерезидентов).
2. Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации):
Получатель: Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»
БИК Банка: 044525555
Счет Банка получателя: 30101810400000000555 в ГУ Банка России по ЦФО
Счет получателя:
- 47422810500000000006 (для резидентов и нерезидентов)
1. Если у вас уже заключен ЗП Договор с ПСБ до даты присоединения:
— Эл. почта: zarplatant@psbank.ru
— Телефон: 8 800 333 25 50 (бесплатный звонок для ДНР)
2. Если до даты присоединения ЗП Договор с ПСБ не был заключен, и вы не подключены к системе ДБО ПСБ:
— Эл. почта: infozarplatant@psbank.ru
— Телефон: 8 800 333 25 50 (бесплатный звонок для ДНР)
Обратиться в офис ПСБ
В сообщении необходимо указать Ваши контакты, ИНН/Кода зарплатного проекта и менеджер свяжется с Вами для консультации.
Задать вопрос