Поиск по сайту
Популярные запросы
РКО
Кредит
Ипотека
Ваш город
Ничего не найдено
Москва
Санкт-Петербург
Владивосток
Екатеринбург
Казань
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Ярославль
Контакты
  • 8 800 333 03 03

    Бесплатный звонок по России, в том числе из Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей

  • +7 495 787 33 33

    Круглосуточный телефон для
    клиентов в Москве

  • 8 33622 77 000

    Для клиентов Байконура

Присоединение Центрального Республиканского Банка ДНР к ПСБ

ПСБ предупреждает — будьте бдительны!

ПСБ предупреждает — будьте бдительны!

Информация в социальных сетях о проводимых со стороны банка клиентских опросах, за прохождение которых обещают зачислить деньги, не соответствует действительности.

Мошенники обманом пытаются завладеть вашими средствами! ПСБ подобных опросов не проводит.

Помните о том, что нельзя переходить по сомнительным ссылкам, распространяемым в соцсетях. Нельзя передавать неизвестным данные своих банковских карт, номера телефонов, пароли от личных кабинетов, SMS/PUSH-коды и другую персональную информацию.

Адреса всех официальных аккаунтов ПСБ в соцсетях указаны на сайте банка

Банк сильных людей

8 июля 2023 года ООО «ПСБ Донецк» (ЦРБ ДНР) присоединится к ПСБ. Все клиенты ЦРБ ДНР будут переведены на обслуживание в ПСБ — один из 10 крупнейших банков России

Банк сильных людей
  • Надежность
    Надежность

    Системно значимый банк и один из 10 крупнейших в стране — соответствует особо строгим критериям Банка России

  • Безопасность
    Безопасность

    Опорный банк Министерства обороны РФ — сопровождает операции по гособоронзаказу и госконтрактам с 2018 года

  • Доступность
    Доступность

    300 офисов по России и на Байконуре, 8000 банкоматов и 200 терминалов самообслуживания

Наши клиенты

  • 2 500 000

    Розничных клиентов

  • 300 000

    Компаний малого и среднего бизнеса

  • 10 000

    Крупных корпоративных клиентов

В связи с присоединением ЦРБ ДНР к ПСБ просим принять во внимание ряд ограничений по обслуживанию клиентов:

  1. Будет приостановлено проведение любых операций по картам ЦРБ ДНР в 23:00 7 июля 2023. С 11:00 08 июля 2023 карты ЦРБ ДНР продолжат функционировать в обычном режиме. Вам не требуется посещать офис ЦРБ ДНР и совершать какие-то другие действия. Зарплата, пенсия и другие выплаты продолжат приходить на карты ЦРБ ДНР.
  2. Интернет-банк и мобильный банк ЦРБ ДНР прекращает работу в 23:50 6 июля 2023. С 09:00 11 июля 2023 для клиентов ЦРБ ДНР все операции доступны в интернет-банке и мобильном банке ПСБ
  3. Офисы ЦРБ ДНР прекращают обслуживание клиентов 7 июля 2023. Офисы ЦРБ станут офисами ПСБ. Обслуживание возобновится с 10 июля 2023 в офисах ПСБ по графику их работы.
  4. Работа платежных терминалов ЦРБ приостановлена в 23:50 06 июля 2023. С 11:00 08 июля 2023 оплата платежей по коммунальным и другим услугам в адрес поставщиков ДНР будет осуществляться в терминалах ЦРБ, а также через ДБО ПСБ и в кассах офисов ПСБ с учетом графиков их работы

Банкоматы ЦРБ ДНР и ПСБ работают без ограничений и перерывов.

Присоединение ЦРБ ДНР к ПСБ
Что будет с ЦРБ ДНР?

С 8 июля 2023 года ЦРБ ДНР (ООО «ПСБ Донецк») присоединится к ПСБ. Все права и обязательства ЦРБ ДНР перейдут к ПСБ

Ваши счета из ЦРБ ДНР вместе с остатками в рублях, долларах США автоматически перейдут в ПСБ. Также вам станут доступны все услуги и продукты ПСБ. Отделения ЦРБ ДНР станут отделениями ПСБ

Приезжать в отделение банка, подписывать документы или заключать новый договор не нужно

Необходимо ли мне что-то делать в связи с присоединением ЦРБ ДНР к ПСБ?

Ничего делать не нужно. Все ваши действующие карты, в том числе зарплатные, пенсионные и социальные, ваши счета и остатки на них автоматически перейдут в ПСБ. Деньги будут полностью доступны с 10 июля 2023 года. Зарплата, пенсия и пособия продолжат приходить на ваши карты

Возможны короткие перерывы в обслуживании 8 и 9 июля. Детальную информацию о перерывах мы сообщим дополнительно

Отделения банка и обращения клиентов
Что будет с офисами банков? Куда я смогу обратиться по каким-либо вопросам?

Офисы ЦРБ ДНР станут офисами ПСБ. Клиенты ЦРБ ДНР смогут обслуживаться в любом из них

Список офисов ПСБ

В какой момент я смогу воспользоваться услугами ПСБ в офисе ЦРБ ДНР?

Уже сейчас вы можете обслуживаться по продуктам и услугам в офисах ПСБ. Как открытых в отделениях ЦРБ ДНР, так и в отдельно стоящих офисах

С 10 июля 2023 года вы сможете обслуживаться по продуктам ЦРБ ДНР в любых офисах ПСБ.

Список офисов ПСБ

Куда обращаться клиентам после присоединения?

В любые офисы ПСБ. В том числе в те, которые раньше были офисами ЦРБ ДНР

Список офисов ПСБ

Я клиент ПСБ. Могу ли я обслуживаться в отделениях ЦРБ ДНР после присоединения?

Да, с 10 июля 2023 года отделения ЦРБ ДНР станут отделениями ПСБ

Список офисов ПСБ

Я клиент ЦРБ ДНР, где я смогу получить новые реквизиты банка после присоединения?
Я клиент ЦРБ ДНР, где я теперь буду обслуживаться?

Можете выбрать любой офис ПСБ или продолжить обслуживаться в удобном вам офисе ЦРБ ДНР — они продолжат работать под брендом ПСБ

Список офисов ПСБ

Я оставлял(а) претензию в ЦРБ ДНР. Когда и каким образом я получу ответ?

Все обращения клиентов рассматриваются в срок до 30 дней.

Если ЦРБ ДНР не предоставил ответ до 8 июля 2023 года, вам необходимо обратиться в ПСБ для повторной подачи претензии

Адреса офисов ПСБ можно узнать:

Как мне получить доступ к обслуживанию своих банковских продуктов, если в моем населенном пункте нет офиса и банкомата ПСБ?

Офисы ЦРБ ДНР станут офисами ПСБ, в которых вы сможете получить полноценное обслуживание

Если в вашем населенном пункте нет офисов ЦРБ ДНР и офисов ПСБ, то обслуживание доступно дистанционно:

Подробную информацию можете получить круглосуточно в контакт-центре ПСБ +7 800 333 03 03 — звонок по России бесплатный

Переводить деньги на ваши счета в других банках можете через Систему быстрых платежей (СБП), без комиссии до 100 000 ₽ в месяц

Банкоматы
Что будет с банкоматами ЦРБ ДНР?

После 10 июля 2023 банкоматы ЦРБ ДНР будут работать в обычном режиме. Изменится только оформление экранов, а на банкоматах появятся логотипы ПСБ

Уже сейчас ваши карты ЦРБ ДНР обслуживаются в банкоматах ПСБ на территории ДНР и по всей территории РФ

Где можно снимать наличные и пополнять карты ЦРБ ДНР без комиссии?

Снять наличные и пополнить карту без комиссии можно в банкоматах ПСБ по всей территории РФ

Список банкоматов

По картам госбанков деньги можно внести и снять только в банкоматах ПСБ. Для снятия и пополнения через банкоматы других банков нужно оформить карту ПСБ

Банковские карты
Что будет с моей банковской картой ЦРБ ДНР?

Ваша карта продолжит работать как обычно, до окончания срока действия. Вам не понадобится приезжать в офис банка или делать что-то еще

Если срок действия вашей карты ЦРБ ДНР закончился в марте 2022 года и позже, он автоматически продлевается до конца 2024 года.

Новые реквизиты счета карты после объединения можно узнать:

Также вы можете выпустить любую карту ПСБ уже сейчас

Изменятся ли тарифы по картам ЦРБ?

Условия тарифов останутся прежними.

При этом в тарифы добавятся новые статьи, которые расширят ваши возможности. Например, переводы по номеру мобильного телефона с использованием СБП.

Тарифы ПСБ для клиентов ЦРБ ДНР размещены на сайте ПСБ в разделе «Тарифы по банковским картам»

Если я потеряю карту ЦРБ ДНР, где я могу оформить заявление на перевыпуск?

Если вы не успели перевыпустить и активировать карту до 8 июля, то деньги со счета потерянной карты автоматически перейдут в ПСБ.

С 10 июля 2023 года Вам необходимо обратиться в офис ПСБ для перевыпуска карты или выпуска новой карты ПСБ.

Заявление на выпуск карты можно подать:

Карта будет обслуживаться по тарифам, размещенным на сайте ПСБ в разделе «Тарифы по банковским картам»

Как заблокировать карту ЦРБ ДНР?

До 08 июля 2023 года

С 10 июля 2023 года:

Если карта ЦРБ ДНР утеряна или ее данные скомпрометированы, нужно заблокировать ее как можно скорее. Поэтому рекомендуем сделать это онлайн или по телефону, чтобы не тратить время на поездки в офис

Нужно ли закрывать карточные счета в ЦРБ ДНР и снимать денежные средства? В какие сроки?

Закрывать счета карт в ЦРБ ДНР не нужно. Денежные средства на счетах будут доступны как до даты присоединения, так и после

Возможны короткие перерывы в обслуживании 8 и 9 июля. Детальная информация в блоке «Ограничения на период реорганизации банков»

Будут ли, как сейчас, бесплатно выпускаться и обслуживаться социальные карты (для пенсионеров и т. д.)?

Да, с 10 июля 2023 года социальные и пенсионные карты будут выпускаться в ПСБ также с бесплатным обслуживанием, смс-информированием и другими услугами

Тарифы ПСБ для клиентов ЦРБ ДНР будут размещены:

Я сейчас пользуюсь картой ЦРБ ДНР в банкоматах, в магазинах, терминалах оплаты. Что будет дальше?
Как и раньше, вы сможете пользоваться картой ЦРБ ДНР в пунктах выдачи наличных, в терминалах оплаты и кассах отделений ПСБ на территории ДНР, а также в банкоматах ПСБ по всей территории России, включая ДНР.
Если моя карта ЦРБ ДНР уже изготовлена/перевыпущена и находится в отделении ЦРБ ДНР, но я ее не успел получить до 08.07.2023, как и где мне ее получить после 08.07.2023

Если вы не успели получить карту в отделении ЦРБ ДНР и активировать ее до 8 июля, то с 10 июля понадобится выпустить карту заново. Она будет выпущена в ПСБ

Если вы перевыпускаете карту в рамках действующего договора, новую карту выпустит ПСБ, а все денежные средства на счету сохранятся. Картой можно будет пользоваться везде, где принимаются карты МИР

Подать заявление на выпуск и перевыпуск карты можно:

Интернет-банк и мобильное приложение
Как получить доступ в интернет-банк и мобильное приложение ПСБ клиенту ЦРБ ДНР после присоединения?

Если вы пользовались интернет-банком ЦРБ ДНР и подтверждали там текущий номер телефона, вам доступны все возможности мобильного и интернет-банка ПСБ

Как получить доступ:

  • войдите в интернет-банк или мобильное приложение ПСБ
  • нажмите «Не помню пароль или логин»
  • введите номер карты или счета
  • восстановите доступ

Если ваш номер телефона не подтвержден или дублируется с другими номерами в системах банка, то мобильный и интернет- банк ПСБ будет доступен с ограничениями на лимиты проведения операций. Снять ограничения можно в офисе или в банкомате ПСБ

В иных случаях для получения доступа к интернет-банку и мобильному приложению обратитесь в офис ПСБ

Возможно ли будет формировать выписки по счетам ЦРБ ДНР в интернет-банке после реорганизации?

Нет, в интернет-банке и мобильном приложении ПСБ не будет возможности посмотреть выписку по счетам за период до 8 июля 2023. Выписку за этот период можно получить только в офисах ПСБ

Адреса офисов ПСБ можно узнать:

Когда будет остановлена работа ДБО ЦРБ ДНР (платежи, оплата мобильной связи, переводы по своим счетам)?

6 июля 2023 в 23:50 ДБО ЦРБ ДНР перестанет работать. С 9:00 11 июля 2023 все ваши карты, счета и остатки на них будут доступны в мобильном банке ПСБ

При этом, если вы уже клиент ПСБ, то никаких ограничений и прерывов в работе мобильного банка и приложения не будет

Смогу ли я продолжать пользоваться мобильным приложением и интернет-банком ЦРБ ДНР?

6 июля 2023 в 23:50 мобильный банк ЦРБ ДНР перестанет работать. С 9:00 11 июля 2023 все ваши карты, счета и остатки на них будут доступны в мобильном банке ПСБ. Это более расширенная версия программы со множеством дополнительных возможностей по управлению финансами

Будет ли в интернет-банке ПСБ информация по моим счетам и картам, открытым в ЦРБ?
Да, с 11 июля 2023 в интернет-банке и мобильном приложении ПСБ будут доступны ранее открытые в ЦРБ ДНР счета, карты и остатки по ним
Я являюсь клиентом ПСБ и ЦРБ ДНР. Смогу ли я увидеть счета и продукты, ранее открытые в ЦРБ, в интернет-банке/мобильном приложении ПСБ после 08.07.2023?
Да, с 11 июля 2023 открытые в ЦРБ ДНР счета и продукты будут отражаться в интернет-банке и мобильном приложении ПСБ. Изменятся только номера счетов
Счета, доверенности
У меня есть счета в ЦРБ ДНР. Что будет с ними?
Все ваши деньги на счетах в рублях, долларах США из ЦРБ ДНР автоматически перейдут на счета в ПСБ 8 июля 2023 года. Денежные средства станут полностью доступны 10 июля 2023. Вам ничего делать не нужно
Будут ли застрахованы денежные средства на счетах после реорганизации банков?
Да, ваши денежные средства в пределах 1,4 млн ₽ (совокупно на всех счетах, размещенных в одном банке) застрахованы в соответствии с п. 3 ст. 11 Федерального закона от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»
Как получить выписку по счетам в ЦРБ ДНР после присоединения?

Обратиться в офис ПСБ

Обычно выписка предоставляется в тот же день, но по техническим причинам срок может увеличиться до 3 рабочих дней.

Адреса офисов ПСБ можно узнать:

Изменятся ли номера банковских счетов после присоединения ЦРБ ДНР к ПСБ?

Да, номера счетов клиентов и реквизиты банка поменяются

Информация по счетам и иным продуктам:

Я получаю пенсию в ЦРБ ДНР. Что мне нужно сделать?

Ничего делать не нужно

После присоединения ЦРБ ДНР к ПСБ ваша карта и/или счета продолжат работать, пенсия будет зачисляться, как раньше. ПСБ самостоятельно передаст новые реквизиты для начисления пенсии в Пенсионный фонд, Министерство труда и социальной политики

В ЦРБ ДНР у меня были оформлены доверенности. Будут ли они действовать после реорганизации? Нужно ли их переоформлять?

Да, оформленные доверенности и завещательные распоряжения будут действовать без ограничений. Переоформлять их не нужно

Для совершения операций нужно обратиться с оригиналом доверенности или завещания в любой офис ПСБ. Также в офисе можно оформить новую доверенность или завещательное распоряжение

Меня не будет в городе до 10.07.2023, что будет с моими счетами?
Все ваши счета и денежные средства на них автоматически перейдут на счета в ПСБ 8 июля 2023 года. Деньги станут полностью доступны 10 июля 2023. Вам ничего делать не нужно
Если у меня есть постоянное поручение по счету ЦРБ ДНР о списании денежных средств с номинального счета опекуна/попечителя на карточный счет на основании доп. соглашения к Договору номинального счета, необходимо ли мне переоформлять постоянное поручение в ПСБ после даты присоединения?

Да, после 10 июля 2023 года вам нужно переоформить постоянное поручение в ПСБ

Это можно сделать:

Я несовершеннолетний. На мое имя открыт номинальный счет. Что будет с ним после присоединения ЦРБ ДНР к ПСБ?

8 июля 2023 года все номинальные счета автоматически перейдут в ПСБ вместе с остатками. Держателю счета ничего делать не нужно

Обратите внимание, что после миграции пополнить счет наличными не получится. Безналичные операции будут доступны без ограничений

Если на ваш номинальный счет поступали денежные средства в результате оформления постоянного поручения на зачисление средств со счета опекуна или попечителя, то такое постоянное поручение нужно переоформить в ПСБ

Это можно сделать:

У меня открыт счет в иностранной валюте в ЦРБ ДНР, смогу ли я получить наличные средства после 08.07.2023?

Да, сможете. Но нужно учитывать, что на период действия временного порядка операций с наличной валютой, введенного Банком России, снимать деньги в иностранной валюте можно в сумме не более 10 000 долларов США или эквивалента в евро за весь период — с 09.03.2022 по 09.09.2023. Деньги должны быть изначально размещены до 08.03.2022

Сумму больше 10 000 долларов или эквивалент в евро можно снять только в рублях по курсу Банка России на дату выдачи. Это ограничение по сумме действует совокупно по всем счетам клиента, открытым в ПСБ и ЦРБ ДНР

Я клиент ЦРБ ДНР, где получить новые реквизиты счета?

Новые реквизиты счета можно узнать:

Реквизиты банка — на сайте ПСБ

Зарплатные карты
Как и в какой момент будет производиться замена карт ЦРБ ДНР на карты ПСБ?

Если ваш работодатель не перешел на обслуживание в ПСБ и не заменил ваши карты до 8 июля 2023, зарплатные карты ЦРБ ДНР будут работать в ПСБ до окончания срока действия. Зарплата будет зачисляться на карту ЦРБ ДНР

Дальнейшая замена на карты ПСБ будет проводиться в 2023–2024 гг. по отдельному графику. Работодатель будет в курсе

Изменится ли стоимость обслуживания зарплатной карты ЦРБ ДНР?
Годовое обслуживание зарплатной карты будет бесплатным
Работодатель направил на выпуск мою карту до 08.07.2023, которую я еще не получил. Где мне ее получить?

Если вы не получили карту в отделении ЦРБ ДНР или у работодателя до 8 июля 2023, то работодатель должен заново направить в ПСБ реестр на перевыпуск карт. Карта будет выпущена в ПСБ

С 23 июня 2023 все карты будут выпускаться в ПСБ, в ЦРБ ДНР выпуск производиться не будет

Где уточнить новые тарифы по моей зарплатной карте?

Подробное описание тарифов:

Платежи, поручения, кредиты
Через ЦРБ ДНР я оплачивал коммунальные и другие платежи. Где теперь я смогу их оплатить?

Клиенты ПСБ уже могут оплачивать многие коммунальные и другие платежи в мобильном приложении, интернет-банке и офисах банка

Обратите внимание, что с 23:50 6 июля 2023 до 11:00 08 июля 2023 включительно будут объединяться банковские системы – все сервисы приема платежей будут временно недоступны

Оплатить коммунальные и другие услуги в адрес поставщиков ДНР можно будет:

  • с 11:00 8 июля 2023 — наличными в сети платежных терминалов ЦРБ, исключая пополнение платежных карт. А также в мобильном приложении и интернет-банке ПСБ с ваших счетов банка ПСБ
  • с 09:00 10 июля 2023 — наличными в офисе ПСБ.
  • с 09:00 11 июля 2023 — в мобильном приложении и интернет-банке ПСБ со счетов, переведенных из ЦРБ
Смогу ли я оплачивать коммунальные и другие услуги в платежных терминалах ЦРБ ДНР?

Да, с 10 июля 2023 года вы сможете оплачивать услуги как обычно

Обратите внимание, что с 23:50 6 июля 2023 до 11:00 8 июля 2023 включительно будут объединяться банковские системы — все сервисы приема платежей будут временно недоступны

Пополнить свою карту можно в банкоматах ПСБ. Пополнить карту третьего лица — через мобильное приложение и интернет-банк ПСБ

Можно ли справку по кредиту, оформленному ранее в ЦРБ ДНР, заказать в ПСБ?
Да, после присоединения ЦРБ ДНР к ПСБ заказать и получить справку по кредиту можно в любом удобном офисе ПСБ
Ограничения на период реорганизации банков

Если вы уже клиент ПСБ или станете им до 8 июля 2023 года, никаких ограничений по доступу к счетам, картам, а также перерывов в обслуживании по продуктам и сервисам ПСБ не будет

Если вы — клиент ЦРБ ДНР, в период объединения банковских систем по техническим причинам будут ограничения в работе сервисов для клиентов ЦРБ ДНР

1. Ограничение работы банковских карт:

  • приостановлено проведение любых операций по картам ЦРБ ДНР с 23:00 7 июля 2023 до 11:00 8 июля 2023

2. Дистанционное банковское обслуживание:

  • ДБО ЦРБ ДНР прекращает работу с 23:50 6 июля 2023
  • с 09:00 11 июля 2023 для клиентов ЦРБ ДНР все операции доступны в ДБО ПСБ

3. Офисы ЦРБ ДНР:

  • прекращают обслуживание клиентов в 13:00 7 июля 2023
  • обслуживание возобновится 10 июля 2023 в офисах ПСБ по графику их работы

4. Платежные терминалы ЦРБ ДНР:

  • работа терминалов будет приостановлена с 23:50 6 июля 2023 по 11:00 8 июля 2023 включительно
  • после возобновления работы терминалов клиенты смогут оплачивать коммунальные и иные услуги в адрес поставщиков ДНР

Время указано местное

Общие вопросы
Будет ли меняться название банков после присоединения? Что изменится для клиентов?
После присоединения все права и обязательства ЦРБ ДНР перейдут к ПСБ, который продолжит обслуживание клиентов под своим брендом. Клиенты ЦРБ ДНР получат доступ к широкой линейке финансовых продуктов и сервисов ПСБ
На основании какого закона мои банковские продукты и персональные данные будут переданы в ПСБ?
На основании п. 2 ст. 58 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 17 Федерального закона «Об акционерных обществах»
Будут ли меняться телефоны контакт-центра?

Контакт-центр ЦРБ ДНР будет работать до 7 июля 2023 года включительно.

С 8 июля обращайтесь в контакт-центр ПСБ по номеру +7 800 333 03 03. Он доступен круглосуточно, звонки по России бесплатные

В связи с чем принято решение о присоединении ЦРБ ДНР к ПСБ?
Реорганизация ЦРБ ДНР путем присоединения к ПСБ осуществляется в соответствии с указом №841 Президента РФ от 10.02.2023 г.
Как клиентов оповестят о реорганизации банков?

ПСБ и ЦРБ ДНР уведомят клиентов не позднее 30 дней с даты принятия решения. Информацию опубликуют на сайтах банков а также в СМИ:

  • в журнале «Вестник государственной регистрации»
  • в одном из печатных изданий, предназначенных для публикации нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов РФ, на территориях которых находятся филиалы ПСБ и ЦРБ ДНР

Также всю информацию о присоединении можно получить в контакт-центрах и офисах банков

Будет ли действовать корреспондентский счет в Банке России для зачисления поступлений на счета клиентов по старым реквизитам?
Да, в течение 90 календарных дней после присоединения
Будет ли сайт ЦРБ ДНР продолжать работу в прежнем режиме?
Нет. С 10 июля 2023 вся информация для клиентов будет на сайте ПСБ

8 июля 2023 года ваши счета вместе с остатками переведены из ЦРБ ДНР в ПСБ

Чтобы получить доступ к дистанционному управлению своими деньгами, выпустите сертификат для входа в интернет-банк. Мы подготовили инструкцию о том, как его сделать.

Если вы генеральный директор компании, ИП, то в офис приезжать не нужно. Другим представителям необходимо посетить офис банка

Если у вас есть действующий счет в ПСБ, ничего делать не нужно. Счета из ЦРБ ДНР автоматически появятся в вашем интернет-банке

30 июня 2023 г. закончился срок подачи заявлений о регистрации в качестве российского юрлица (ЮЛ) или заявлений о регистрации в качестве филиала (представительства) иностранной организации в ФНС России для ЮЛ, находящихся в Донецкой Народной Республике (ДНР). Также закончился срок для регистрации в качестве ИП для физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в ДНР. По истечении указанного срока, если не произошла регистрация в государственных реестрах, ФЛП/ЮЛ теряют право осуществлять деятельность на территории РФ. С 10 июля 2023 г. обратитесь в свой офис обслуживания ПСБ для обновления юридического дела, иначе вы не сможете проводить операции до момента обновления ваших данных в банке

Дистанционное банковское обслуживание
Как получить доступ в интернет-банк и мобильное приложение ПСБ после присоединения?

В интернет-банк «ПСБ Бизнес» вы можете войти с 10 июля 2023 года. Чтобы получить к нему доступ, сгенерируйте сертификат электронной подписи. После этого сможете работать через интернет-банк ПСБ. Все документы будут переданы автоматически, в офис приезжать не нужно

Для получения доступа выполните шаги указанные в видео-инструкции или описанные в тексте ниже.

Шаг 1. Скачайте сертификат из клиент-банка ЦРБ. Этого сертификата у вас еще нет

  1. Перейдите в клиент-банк
  2. Откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Сертификаты»
  3. Выберите активный сертификат и проверьте срок его действия
  4. Откройте сертификат двойным кликом и нажмите «Экспорт сертификата». Он сохранится у вас в загрузках

Важно: чтобы генерация нового сертификата прошла без ошибок, используйте компьютер с Windows

cx="22" cy="22" data-persent="100" data-step="element" r="11" stroke="white" stroke-dasharray="0" stroke-dashoffset="17.27" stroke-width="22" style="stroke-dasharray: 69.115, 0;">

Шаг 2. Сгенерируйте новый сертификат

  1. Скачайте генератор сертификатов
  2. Откройте скачанный файл.

    Он безопасен. Если операционная система не дает его открыть, в окне с ошибкой нажмите «Подробнее» и «Выполнить в любом случае»

  3. Сгенерируйте сертификат по инструкции

    Для этого вам понадобятся:

    • два файла ключей с расширениями .key и .mk из папки с вашим сертификатом ЦРБ (которые у вас уже есть — вы их используете для подписания и отправки платежей )
    • файл самого сертификата с расширением .cer, полученный на Шаге 1

Если вы не помните, где находится действующий сертификат, воспользуйтесь поиском на вашем компьютере. Для этого введите в строку поиска названия расширений файлов «*.key» или «*.mk»

Шаг 3. Войдите в интернет-банк «ПСБ Бизнес» 10 июля или позже

  1. При входе выберите значок «По сертификату»
  2. Загрузите сертификат, который сгенерировали на шаге 2
  3. Введите пароль от своего сертификата в клиент-банке ЦРБ
cx="22" cy="22" data-persent="100" data-step="element" r="11" stroke="white" stroke-dasharray="0" stroke-dashoffset="17.27" stroke-width="22" style="stroke-dasharray: 69.115, 0;">

Как работать со счетами после даты реорганизации?

Ваши счета из ЦРБ вместе с остатками переведены на обслуживание в ПСБ

Если до даты реорганизации у вас был действующий счет в ПСБ, то счета из ЦРБ автоматически доступны вам в интернет-банке «ПСБ Бизнес»

Будут ли работать клиент-банк ЦРБ после присоединения к ПСБ?

До конца 2023 года в клиент-банке ЦРБ можно будет посмотреть информацию и скачать документы. История операций в «ПСБ Бизнес» не перенесется

Войти в клиент-банк ЦРБ ДНР вы можете по ссылке ниже:
https://online.crb-dnr.ru/ru/html/login.html

Как подключить мобильный банк «ПСБ Бизнес»?
  1. Скачайте Android приложение «ПСБ Бизнес»
  2. Выпустите логин и пароль для мобильного банка через интернет-банк, раздел «Продукты» → «Доступ по логину»
Как посмотреть остаток по счету и заказать выписку в «ПСБ Бизнес»?

Перейдите в раздел «Главная» из меню слева, чтобы увидеть общий остаток на ваших счетах

Чтобы сформировать выписку по счету, нажмите кнопку «Выписка» и выберите нужное действие

cx="22" cy="22" data-persent="100" data-step="element" r="11" stroke="white" stroke-dasharray="0" stroke-dashoffset="17.27" stroke-width="22" style="stroke-dasharray: 69.115, 0;">
Как сделать платеж в «ПСБ Бизнес»?

На главной странице нажмите «Новый платеж»

cx="22" cy="22" data-persent="100" data-step="element" r="11" stroke="white" stroke-dasharray="0" stroke-dashoffset="17.27" stroke-width="22" style="stroke-dasharray: 69.115, 0;">
Как выставить счет в «ПСБ Бизнес»?

На главной странице нажмите «Выставить счет»

cx="22" cy="22" data-persent="100" data-step="element" r="11" stroke="white" stroke-dasharray="0" stroke-dashoffset="17.27" stroke-width="22" style="stroke-dasharray: 69.115, 0;">
Как оплатить счет в «ПСБ Бизнес»?
Если вы получили счет на оплату от клиента ПСБ, его можно оплатить в разделе «Документооборот»
Как поделиться своими новыми реквизитами с помощью «ПСБ Бизнес»?

На странице счета нажмите «Реквизиты»

cx="22" cy="22" data-persent="100" data-step="element" r="11" stroke="white" stroke-dasharray="0" stroke-dashoffset="17.27" stroke-width="22" style="stroke-dasharray: 69.115, 0;">
У меня есть вопросы по интернет-банку и мобильному приложению. Куда я могу обращаться?

Ответы на популярные вопросы найдете в инструкции «ПСБ Бизнес»

РКО, тарифы
Изменился ли номер расчетного счета после реорганизации?

Да, реквизиты расчётного счета, в т.ч. номер, изменились. Для получения новых реквизитов необходимо обратиться в обслуживающий офис.

Сохранились ли условия расчетно-кассового обслуживания клиентов ЦРБ ДНР после их перехода в ПСБ?

С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке

В ПСБ переоткрыты все счета, которые были у клиентов в ЦРБ ДНР?

В ПСБ переоткрыты счета в рублях и иностранной валюте, имеющие на момент реорганизации статус «Открыт» в ЦРБ ДНР.

У меня был счет одновременно и в ЦРБ ДНР и в ПСБ. Нужно ли мне по счету, который перешел на обслуживание в ПСБ из ЦРБ ДНР, заключать договор комплексного банковского обслуживания (ДКО)?
Нет, заключать ещё один ДКО не требуется. Счет, который перешел на обслуживание в ПСБ из ЦРБ ДНР, автоматически прикреплен к уже заключенному Вами ранее ДКО.
Что стало с моим счетом после его переоткрытия в ПСБ, если я до 30.06.2023 не зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) в ФНС РФ и не подал обновленные сведения об ИП в ЦРБ ДНР?

В соответствии с п. 12 ст. 19.1 Федерального закона «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица на территории ДНР и ЛНР, до 30.06.2023 должны были зарегистрироваться в качестве ИП.

Если этого не произошло, вы потеряли право на осуществление предпринимательской деятельности. В этом случае Вы можете обратиться в офис ПСБ за получением остатка или после регистрации Вас как ИП в ФНС РФ обратиться в офис ПСБ для обновления данных и продолжить обслуживаться по счету.

Что стало с моим счетом, если я не подал заявление о включении сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ или не получил статус филиала (представительства) иностранной организации до 07.07.2023, а также не предоставил новые регистрационные данные о юрлице в ЦРБ ДНР?
В соответствии с п. 3 ст. 19.1 Федерального закона «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юрлица до 30.06.2023 должны были подать заявление на включение сведений в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) или в соответствии с п. 10 ст. 19.1 получить статус филиала (представительства) иностранной организации. Если не произошло ни того, ни другого, юрлицо потеряло право осуществлять деятельность на территории Российской Федерации.Для юрлица открыт расчетный счет как для нерезидента без возможности совершать операции (кроме закрытия расчетного счета с получением остатка) до момента внесения о юрлице сведений в ЕГРЮЛ, либо до момента получения статуса филиала (представительства) иностранной организации.
Сохранились ли условия по счетам со специальным режимом работы после реорганизации?
Нет, после переоткрытия такого счета в ПСБ ранее действовавший режим его работы не сохранился, к счету применен режим как по расчетному счету.
РКО, использование КОПОП
Нужно ли заново оформлять карточку образцов подписей и оттиска печати (КОПОП)?
Нет.
РКО, использование доверенностей
Если ранее я представил доверенность в ЦРБ ДНР, нужно ли мне представлять новую в ПСБ?
Нет, если прежняя доверенность соответствует общим требованиям к оформлению и сроку действия доверенности.
РКО, представление справок/выписок
Где и как получить выписки и справки по счетам, которые ранее были открыты в ЦРБ ДНР?

Обратитесь в офис ПСБ или направьте запрос через интернет-банк «ПСБ Бизнес».

Система «Клиент-Банк» ЦРБ ДНР доступна в режиме просмотра до 31.12.2023. В течение этого срока можно самостоятельно сформировать и распечатать выписку за период до реорганизации.

Бизнес карта
К какому счету можно выпустить бизнес-карту?
К основному расчетному счету и к отдельно открытому специальному карточному счету.
Сколько карт можно оформить к одному счету?
Количество не ограничено.
Какие операции можно осуществлять с помощью бизнес-карты?
Снимать и вносить наличные, оплачивать покупки.
Можно ли бизнес-картой оплачивать покупки в интернете?
Да. При оплате пластиковой моментальной картой потребуется ввести номер карты, срок ее действия, ваши имя и фамилия латиницей, CVC код.
Как оформить бизнес-карту без визита в банк?
В личном кабинете перейдите на страницу счета, к которому хотите выпустить карту, нажмите «Другие действия» → «Выпустить карту».
Как подключить к бизнес-карте услугу внесения наличных (cash-in)?
  1. Войдите в личный кабинет в интернет-банке или мобильном приложении.
  2. Откройте страницу карты, к которой нужно подключить услугу.
  3. Нажмите «Внесение наличных», выберите счет пополнения → «Подключить».
Какие расходы можно оплачивать с помощью бизнес карты карты?
Основные

Взаиморасчеты с поставщиками, крупный и мелкий опт, предоплата онлайн, закупка сырья для производства и товаров на продажу

Хозяйственные

Бензин, канцелярия и хозтовары, интернет, телефон, офисная мебель, покупка и обслуживание программного обеспечения

Командировки

Авиа и ж/д билеты, отели, конференц-залы, аренда автомобиля и такси

ИП на УСН 6% могут оплачивать личные расходы
Кредиты
Что будет с моим кредитом после реорганизации? Какие будут условия?
Условия по действующим кредитным договорам, останутся без изменений. Для осуществления погашений задолженности будет направлено уведомление о новых реквизитах.
Где узнать реквизиты для погашения или информацию о сумме погашения, лимите и задолженности по кредитному договору?
  1. У менеджера по работе с ключевыми клиентами в офисах ПСБ в ДНР.
  2. По телефону 8 800 333 25 50.
Будет ли рассылка о новых реквизитах?
Да, вам будет направлено уведомление о новых реквизитах для погашения по кредитным договорам.
Торговый эквайринг
Нужно ли будет заключать договор эквайринга с ПСБ?

Для приема карт к оплате необходимо заключить договор эквайринга с ПСБ.

Подать заявку на подключение торгового эквайринга можно:

Нужно ли будет менять эквайринговые терминалы на новые терминалы от ПСБ?
После заключения договора эквайринга с ПСБ будет осуществлена бесплатная установка терминалов от ПСБ.
Какие карты можно будет принимать к оплате после реорганизации?
«Мир», Visa, Mastercard, карты ЦРБ ДНР, карты Госбанка ЛНР и карты Международного расчетного банка.
Какими будут контакты поддержки клиентов после реорганизации?

Вопросы организационного характера и вопросы по обслуживанию договоров (тарифы, отчеты, подключение новых терминалов и т. п.) направляйте на ofertaacq@psbank.ru.

По вопросам работы терминала и по другим техническим вопросам необходимо обращаться в службу круглосуточной технической поддержки по телефону 8 800 555 30 81 или на di_dpk@psbank.ru.

Круглосуточная техническая поддержка на территории ЛНР, Херсонской и Запорожской областей: 8 800 555 30 81.

Депозиты
На каких условиях можно размещать депозиты?
После приема на обслуживание вы сможете разместить средства на условиях любого из депозитов, действующих для клиентов ПСБ. Для этого рекомендуем присоединиться к договору комплексного банковского обслуживания ПСБ, а также подключить систему дистанционного обслуживания ПСБ.
Инкассация/доставка/пересчет
Как заключить договор с ПСБ?

Обратитесь в ближайший офис ПСБ или позвоните: 8 800 333 25 50.

Новый договор можно заключить дистанционно через ДБО. Подробности — по телефону.

Нужно ли мне расторгать договор с ЦРБ ДНР?
Нет. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Вам было направлено уведомление о расторжении.
Как узнать условия и тарифы ПСБ?
Актуальные тарифы: psbank.ru/Business/DNR_LNR?tab=rko.
Отделения банка и обращения клиентов
Куда обращаться клиентам после присоединения?

В любые офисы ПСБ. В том числе в те, которые раньше были офисами ЦРБ ДНР.

Список офисов ПСБ.

Что будет с картами работников организации? Какие условия обслуживания?

8 июля года 2023 вы станете клиентом ПСБ.

  1. Счета работников организации вместе с остатками будут переведены из ЦРБ ДНР в ПСБ.
  2. Зачисление заработной платы останется доступным на действующие зарплатные карты, выпущенные ЦРБ ДНР.
  3. Для карт, выпущенных ЦРБ ДНР, после даты присоединения, будут действовать тарифы ПСБ Зарплатные карты(для магнитных карт ЦРБ ДНР):
  • годовое обслуживание зарплатной карты бесплатное;
  • комиссия за СМС-уведомления взиматься не будет.
Как и в какой момент будет производиться замена карт ЦРБ ДНР на карты ПСБ?

Если срок действия карты, выпущенной ЦРБ ДНР истек в 2022 году, или истекает в 2023-м, он будет автоматически продлен до конца 2023 года.

  1. Все магнитные карты ЦРБ ДНР постепенно будут заменены на карты ПСБ.
  2. Перевыпуск карт, будет происходить по реестру от организации после подключения к ДБО ПСБ.
  3. После замены магнитных карт ЦРБ на чиповые карты будут действовать тарифы ПСБ: — годовое обслуживание зарплатной карты бесплатное;
  • комиссия за СМС-уведомления 59 рублей (при необходимости СМС-информирование можно отключить в банкомате или офисе банка) и оставить услугу СМС-лайт (бесплатное информирование о зачислении заработной платы).
Изменится ли стоимость обслуживания зарплатной карты ЦРБ ДНР?
Годовое обслуживание зарплатной карты ЦРБ ДНР будет бесплатным
Направили карту на выпуск до 08.07.2023, которую сотрудник еще не получил. Где ее получить?

Если работник не получил карту в отделении ЦРБ ДНР до 8 июля 2023, то необходимо заново направить реестр в ПСБ на выпуск карты.

  • в период с 23.06.2023 по 07.07.2023 работник самостоятельно может получить карту моментального выпуска в офисе ПСБ;

С 23 июня 2023 преращается прием реестров на перевыпуск / выпуск новых карт в ЦРБ ДНР. После 08.07.2023 выпуск карт будет производиться в ПСБ.

Изменятся ли реквизиты зарплатной карты сотрудника?
Пластиковым картам ЦРБ после присоединения присвоят новые номера счетов — уточнить их можно после объединения в мобильном приложении для клиентов — физических лиц, интернет-банке или в офисе ПСБ.
Где уточнить новые тарифы по зарплатной карте сотрудника?

Подробное описание тарифов:

Сотрудник потерял карту до 08.07.2023 и не обратился за получением новой карты, что будет со счетом карты?

В случае отсутствия пластиковой карты к счету, на момент присоединения, счет будет переведен в ПСБ.

В случае, если карта сотрудника не блокирована, он может воспользоваться средствами в интернет-банке или мобильном приложении, если карта блокирована, то воспользоваться средствами со счета возможно в офисе ПСБ. Для выпуска зарплатной карты, после даты присоединения, необходимо:

  • направить реестр на выпуск карты через организацию
  • сотруднику самостоятельно получить карту моментального выпуска при личном присутствии в офисе ПСБ и передать реквизиты для зачисления заработной платы.
Что будет с зарплатным Договором
  1. После даты присоединения Вы сможете продолжать обслуживание по Вашему зарплатному Договору в ПСБ.
  2. Зачисление заработной платы останется доступным на действующие зарплатные карты, выпущенные ЦРБ ДНР.
  3. Процесс зачисления заработной платы будет сохранен привычным для Вас способом (как в ЦРБ ДНР).
  4. После перехода в ПСБ Вам будут направлена дополнительная коммуникация для перезаключения зарплатного Договора с ПСБ и подключения ДБО ПСБ, чтобы вы смогли воспользоваться всеми преимуществами ЗП проекта в ПСБ.
Сроки выпуска карт и зачислений заработной платы до даты присоединения

Крайний срок подачи реестров на перечисление зарплаты через Центральный Республиканский Банк ДНР — 07.07.2023 до 12:00 (по местному времени).

В случае непоступления:

  • 07.07.2023 до 12:00 (по местному времени) денежных средств, достаточных для распределения реестра, реестры не смогут быть обработаны в ЦРБ ДНР. После даты присоединения прием реестров будет возобновлен начиная с 10.07.2023 г.
  • 07.07.2023 до 12:00 (по местному времени) реестра на распределение денежных средств к платежному поручению, денежные средства будут переведены в ПСБ или возвращены на счёт списания в установленный срок, согласно требованиям ЦБ РФ.

Рекомендуем запланировать выплаты, связанные с распределением заработной платы на счета сотрудников организации до даты присоединения 07.07.2023 включительно или после даты присоединения начиная с 10.07.2023.

Вознаграждение за перечисление заработной платы после даты присоединения
Вознаграждение (комиссия) за зачисление денежных средств на счета работников после присоединения к ПСБ взиматься не будет.
Изменяться ли Реквизиты работников для перечисления заработной платы?

Реквизиты счетов работников организации для перечисления заработной платы изменятся.

Новые реквизиты счета карты можно уточнить после даты присоединения, начиная с 10.07.2023 г.

  • в ДБО ПСБ (при наличии)
  • в офисе ПСБ

Инструкция по работе с ДБО ПСБ размещена ссылке

Что нужно для выпуска карт новым работникам, после даты присоединения?

Необходимо направить реестр на выпуск карт через:

  • ДБО ПСБ (если ДБО подключено);
  • при отсутствии ДБО ПСБ — способом, ранее использовавшимся в ЦРБ ДНР (через ДБО «Клиент-банк» ЦРБ, через электронную почту + оригинал реестра на бумажном носителе, заверенный подписью и печатью уполномоченного лица).
Что будет с Системой ДБО «Клиент-Банк» Центрального Республиканского Банка ДНР?

Система ДБО «Клиент-Банк» ЦРБ ДНР после даты присоединения будет доступна только для просмотра информации, истории операций и передачи реестров на зачисление заработной платы в ПСБ.

После перехода в ПСБ Вам будут направлена дополнительная коммуникация для подключения ДБО ПСБ, чтобы вы смогли воспользоваться всеми преимуществами ЗП проекта в ПСБ.

Инструкция по работе с ДБО ПСБ размещена:

  1. ДБО PSB Corporate: раздел «Документация», блок «Зарплатный проект» — «Руководство пользователя»
  2. ДБО «ПСБ Бизнес»
Как получить доступ в ДБО ПСБ?

Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ, используется ПСБ «Бизнес».

  1. В интернет-банк «ПСБ Бизнес» можно войти с 10.07.2023 года.
  2. Чтобы получить доступ необходимо: сгенерировать сертификат электронной подписи
  3. Чтобы сгенерировать сертификат: понадобится активный сертификат из ЦРБ. Если он отсутствует, то необходимо обратиться в офис ЦРБ до даты присоединения.
  4. Чтобы генерация сертификата прошла без ошибок, необходимо использовать компьютер с Windows

Информация доступна на сайте ЦРБ ДНР или по ссылке блок Дистанционное банковское обслуживание.

Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации) — используется PSB «Corporate».

Для подключения ДБО «PSB Corporate» Вам будут направлена дополнительная коммуникация или самостоятельно Вы можете обратиться в офис Банка.

Зачисление заработной платы

ДБО ПСБ НЕ подключено, до даты присоединения

Важно: Для зачисления заработной платы, Вам необходимо: сначала направить в ПСБ электронный реестр, а затем платёжное поручение. Электронный реестр возможно направить в привычном для Вас формате ЦРБ либо по формату ПСБ (если вы подключены к ДБО ПСБ). Передать реестр можно одним из следующих способов:

  • ДБО «Клиент банк» ЦРБ, используя ДБО как канал передачи реестра в ПСБ (формирование ПП будет недоступно).
  • На электронную почту zp@crb-dnr.ru, oso-pc@crb-dnr.ru, дополнительно предоставив, реестр на бумажном носителе в офис банка, заверенный печатью и подписью, уполномоченного лица.

Если реестр составлен корректно, со стороны Банка будет направлен шаблон назначения платежа, для использования при формирования платежного документа на своей стороне.

Предоставить платёжное поручение Вы можете следующим способом:

  • Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ — через офис банка, на бумажном носителе, заверенный подписью уполномоченного лица;
  • Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации), отправить платежное поручение со счета, открытого в Казначействе, используя шаблон назначения платежа и реквизиты, полученные от Банка.

При зачислении заработной платы идентификация сотрудников в реестре на зачисление ЗП происходит по ФИО и номеру счета ФЛ (ИНН в идентификации ФЛ не участвует). Во избежание ошибок при зачислении денежных средств, просим Вас заблаговременно проверить корректность данных, в Вашей учетной системе (ФИО в реестре на зачисление денежных средств и учетной системе банка должны быть идентичны).

Списки счетов сотрудников, можно получить в офисе ЦРБ.

Реквизиты для отправки платежного поручения на зачисление заработной платы в ПСБ

Реквизиты, указываемые в платежном поручении на зачисление денежных средств, после присоединения изменятся.

Новые реквизиты для перечисления заработной платы:

1. Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ:

Получатель: Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»

БИК Банка: 044525555

Счет Банка получателя: 30101810400000000555 в ГУ Банка России по ЦФО

Счет получателя:

  • 40817810201000000001 (для зачисления средств на счета Резидентов);
  • 40820810201000000001 (для зачисления средств на счета Нерезидентов).

2. Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации):

Получатель: Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»

БИК Банка: 044525555

Счет Банка получателя: 30101810400000000555 в ГУ Банка России по ЦФО

Счет получателя:

  • 47422810500000000006 (для резидентов и нерезидентов)
Связь с Банком после даты присоединения

1. Если у вас уже заключен ЗП Договор с ПСБ до даты присоединения:

— Эл. почта: zarplatant@psbank.ru

— Телефон: 8 800 333 25 50 (бесплатный звонок для ДНР)

2. Если до даты присоединения ЗП Договор с ПСБ не был заключен, и вы не подключены к системе ДБО ПСБ:

— Эл. почта: infozarplatant@psbank.ru

— Телефон: 8 800 333 25 50 (бесплатный звонок для ДНР)

Обратиться в офис ПСБ

В сообщении необходимо указать Ваши контакты, ИНН/Кода зарплатного проекта и менеджер свяжется с Вами для консультации.

Документы

документ
Зарплатным клиентам ДНР
документ
Порядок формирования платежных документов

Частным лицам

Меню

Оформить ОСАГО

...
pin
card

Задать вопрос