Поиск по сайту
Популярные запросы
РКО
Кредит
Ипотека
Ваш город
Ничего не найдено
Москва
Санкт-Петербург
Владивосток
Екатеринбург
Казань
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Ярославль
Контакты
  • 8 800 333 03 03

    Бесплатный звонок по России, в том числе из Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей

  • +7 495 787 33 33

    Круглосуточный телефон для
    клиентов в Москве

  • 8 33622 77 000

    Для клиентов Байконура

Присоединение Госбанка ЛНР к ПСБ

ПСБ предупреждает — будьте бдительны!

ПСБ предупреждает — будьте бдительны!

Информация в социальных сетях о проводимых со стороны банка клиентских опросах, за прохождение которых обещают зачислить деньги, не соответствует действительности.

Мошенники обманом пытаются завладеть вашими средствами! ПСБ подобных опросов не проводит.

Помните о том, что нельзя переходить по сомнительным ссылкам, распространяемым в соцсетях. Нельзя передавать неизвестным данные своих банковских карт, номера телефонов, пароли от личных кабинетов, SMS/PUSH-коды и другую персональную информацию.

Адреса всех официальных аккаунтов ПСБ в соцсетях указаны на сайте банка

Банк сильных людей

22 июля 2023 года ООО «ПСБ Луганск» (Госбанк ЛНР) присоединился к ПСБ. Все клиенты Госбанка ЛНР переведены на обслуживание в ПСБ — один из 10 крупнейших банков России

Банк сильных людей
  • Надежность
    Надежность

    Системно значимый банк и один из 10 крупнейших в стране — соответствует особо строгим критериям Банка России

  • Безопасность
    Безопасность

    Опорный банк Министерства обороны РФ — сопровождает операции по гособоронзаказу и госконтрактам с 2018 года

  • Доступность
    Доступность

    300 офисов по России и на Байконуре, 8000 банкоматов и 200 терминалов самообслуживания

Наши клиенты

  • 2 500 000

    Розничных клиентов

  • 300 000

    Компаний малого и среднего бизнеса

  • 10 000

    Крупных корпоративных клиентов

В связи с присоединением Госбанка ЛНР к ПСБ просим принять во внимание ряд ограничений по обслуживанию клиентов:

  •  Будет приостановлено проведение любых операций по картам Госбанка ЛНР в 23:00 21 июля 2023. С 11:00 22 июля 2023 карты Госбанка ЛНР продолжат функционировать в обычном режиме.
  •  Интернет-банк и мобильный банк Госбанка ЛНР прекращает работу в 23:50 20 июля 2023. С 09:00 24 июля 2023 для клиентов Госбанка ЛНР все операции доступны в интернет-банке и мобильном банке ПСБ.
  •  Офисы Госбанка ЛНР прекращают обслуживание клиентов в 13:00 21 июля 2023. Офисы Госбанка ЛНР станут офисами ПСБ. Обслуживание возобновится с 24 июля 2023 в офисах ПСБ по графику их работы.
  •  Работа платежных терминалов Госбанка ЛНР приостановлена с 11 июля 2023. Оплата платежей по коммунальным и другим услугам в адрес поставщиков ЛНР будет осуществляться через ДБО ПСБ, в кассах офисов ПСБ с учетом графиков их работы.

Вам не требуется посещать офис Госбанка ЛНР и совершать какие-то другие действия. Зарплата, пенсия и другие выплаты продолжат приходить на карты Госбанка ЛНР.

Банкоматы Госбанка ЛНР и ПСБ работают без ограничений и перерывов.

Присоединение Госбанка ЛНР к ПСБ

Что будет с Госбанком ЛНР?

С 22 июля 2023 года Госбанк ЛНР присоединится к ПСБ. Все права и обязательства Госбанка ЛНР перейдут к ПСБ

Ваши счета из Госбанка ЛНР вместе с остатками в рублях, долларах США автоматически перейдут в ПСБ. Также вам станут доступны все услуги и продукты ПСБ. Отделения Госбанка ЛНР станут отделениями ПСБ

Приезжать в отделение банка, подписывать документы или заключать новый договор не нужно

Необходимо ли мне что-то делать в связи с присоединением Госбанка ЛНР к ПСБ?

Ничего делать не нужно. Все ваши действующие карты, в том числе зарплатные, пенсионные и социальные, ваши счета и остатки на них автоматически перейдут в ПСБ. Деньги будут полностью доступны с 24 июля 2023 года. Зарплата, пенсия и пособия продолжат приходить на ваши карты и счета

Возможны короткие перерывы в обслуживании 22 и 23 июля. Детальная информация указана в блоке «Ограничения на период реорганизации банков»

Отделения банка и обращения клиентов

Что будет с офисами банков? Куда я смогу обратиться по каким-либо вопросам?

Офисы Госбанка ЛНР станут офисами ПСБ. Клиенты Госбанка ЛНР смогут обслуживаться в любом из них

Список офисов ПСБ

В какой момент я смогу воспользоваться услугами ПСБ в офисе Госбанка ЛНР?

Уже сейчас вы можете обслуживаться по продуктам и услугам в офисах ПСБ. Как открытых в отделениях Госбанка ЛНР, так и в отдельно стоящих офисах

С 24 июля 2023 года вы сможете обслуживаться по продуктам Госбанка ЛНР в любых офисах ПСБ

Список офисов ПСБ

Куда обращаться клиентам после присоединения?

В любые офисы ПСБ. В том числе в те, которые раньше были офисами Госбанка ЛНР

Список офисов ПСБ

Я клиент ПСБ. Могу ли я обслуживаться в отделениях Госбанка ЛНР после присоединения?

Да, с 24 июля 2023 года отделения Госбанка ЛНР станут отделениями ПСБ

Список офисов ПСБ

Я клиент Госбанка ЛНР, где я смогу получить новые реквизиты банка после присоединения?
Я клиент Госбанка ЛНР, где я теперь буду обслуживаться?

Можете выбрать любой офис ПСБ или продолжить обслуживаться в удобном вам офисе Госбанка ЛНР — они продолжат работать под брендом ПСБ

Список офисов ПСБ

Как мне получить доступ к обслуживанию своих банковских продуктов, если в моем населенном пункте нет офиса и банкомата ПСБ?

Офисы Госбанка ЛНР станут офисами ПСБ, в которых вы сможете получить полноценное обслуживание

Если в вашем населенном пункте нет офисов Госбанка ЛНР и офисов ПСБ, то обслуживание доступно дистанционно:

Подробную информацию можете получить круглосуточно в контакт-центре ПСБ +7 800 333 03 03 — звонок по России бесплатный

Переводить деньги на ваши счета в других банках можете через Систему быстрых платежей (СБП), без комиссии до 100 000 ₽ в месяц

Я оставлял(а) претензию в Госбанка ЛНР. Когда и каким образом я получу ответ?

Все обращения клиентов рассматриваются в срок до 30 дней.

Если Госбанк ЛНР не предоставил ответ до 22 июля 2023 года, вам необходимо обратиться в ПСБ для повторной подачи претензии

Адреса офисов ПСБ можно узнать:

Банкоматы
Где можно снимать наличные и пополнять карты Госбанка ЛНР без комиссии?

Снять наличные и пополнить карту без комиссии можно в банкоматах ПСБ по всей территории РФ

Список банкоматов

По картам Госбанка ЛНР деньги можно внести и снять только в банкоматах ПСБ. Для снятия и пополнения через банкоматы других банков нужно оформить карту ПСБ

Что будет с банкоматами Госбанка ЛНР?

После 24 июля 2023 банкоматы Госбанка ЛНР будут работать в обычном режиме. Изменится только оформление экранов, а на банкоматах появятся логотипы ПСБ

Уже сейчас ваши карты Госбанка ЛНР обслуживаются в банкоматах ПСБ на территории ЛНР

Банковские карты
Что будет с моей банковской картой Госбанка ЛНР?

Ваша карта продолжит работать как обычно, до окончания срока действия. Вам не понадобится приезжать в офис банка или делать что-то еще

Если срок действия вашей карты Госбанка ЛНР закончился в марте 2022 года и позже, он автоматически продлевается до конца 2024 года.

Новые реквизиты счета карты после объединения можно узнать:

Также вы можете выпустить любую карту ПСБ уже сейчас

Изменятся ли тарифы по картам Госбанка ЛНР?

Условия тарифов останутся прежними.

При этом в тарифы добавятся новые статьи, которые расширят ваши возможности. Например, переводы по номеру мобильного телефона с использованием СБП (Системы Быстрых Платежей).

Тарифы ПСБ для клиентов Госбанка ЛНР размещены на сайте ПСБ в разделе «Тарифы по банковским картам».

Как заблокировать карту Госбанка ЛНР?

До 22 июля 2023 года

  • в контакт-центре Госбанка ЛНР: +7 857 235-26-21, +7 959 101 22 22
  • в клиент-банке для физических лиц Госбанка ЛНР «Госбанк-online»

С 24 июля 2023 года:

Если карта Госбанка ЛНР утеряна или ее данные скомпрометированы, нужно заблокировать ее как можно скорее. Поэтому рекомендуем сделать это онлайн или по телефону, чтобы не тратить время на поездки в офис

Нужно ли закрывать карточные счета в Госбанка ЛНР и снимать деньги? В какие сроки?

Закрывать счета карт в Госбанке ЛНР не нужно. Деньги на счетах будут доступны как до даты присоединения, так и после

Возможны короткие перерывы в обслуживании 22 и 23 июля. Детальная информация в блоке «Ограничения на период реорганизации банков»

Будут ли, как сейчас, бесплатно выпускаться и обслуживаться социальные карты (для пенсионеров и т. д.)?

Да, социальные карты продолжат выпускаться в офисах Госбанка ЛНР до 1 июля 2023 года по действующим тарифам

С 24 июля 2023 года социальные и пенсионные карты будут выпускаться в ПСБ также с бесплатным обслуживанием, смс-информированием и другими услугами

Тарифы ПСБ для клиентов Госбанка ЛНР будут размещены:

Я сейчас пользуюсь картой Госбанка ЛНР в банкоматах, в магазинах, терминалах оплаты. Что будет дальше
Как и раньше, вы сможете пользоваться картой Госбанка ЛНР в пунктах выдачи наличных, в терминалах оплаты и кассах отделений ПСБ на территории ЛНР, а также в банкоматах ПСБ по всей территории России, включая ЛНР
Если моя карта Госбанка ЛНР уже изготовлена или перевыпущена и находится в отделении Госбанка ЛНР, но я ее не успел получить до 22 июля 2023, как и где мне ее получить?

Если вы не успели получить карту в отделении Госбанка ЛНР и активировать ее до 22 июля, то с 24 июля понадобится выпустить карту заново. Она будет выпущена в ПСБ

Если вы перевыпускаете карту в рамках действующего договора, новую карту выпустит ПСБ, а все деньги на счету сохранятся. Картой можно будет пользоваться везде, где принимаются карты МИР

Подать заявление на выпуск и перевыпуск карты можно:

Если я потеряю карту Госбанка ЛНР, где я могу оформить заявление на перевыпуск?

Если карта Госбанка ЛНР утеряна или ее данные скомпрометированы, до 1 июля 2023 года можете подать заявление на перевыпуск карты в отделениях Госбанка

Получить перевыпущенную карту и активировать ее нужно до 22 июля 2023 года. Эта карта будет действовать в ПСБ до окончания срока действия

Если вы не успели перевыпустить и активировать карту до 22 июля, то деньги со счета карты автоматически перейдут в ПСБ. С 24 июля 2023 года необходимо обратиться в офис ПСБ для перевыпуска карты или выпуска новой карты ПСБ

Заявление на выпуск карты можно подать:

Карта будет обслуживаться по тарифам, размещенным на сайте ПСБ в разделе «Тарифы по банковским картам»

Интернет-банк и мобильное приложение
Как получить доступ в интернет-банк и мобильное приложение ПСБ клиенту Госбанка ЛНР после присоединения?

Если вы пользовались интернет-банком Госбанка ЛНР и подтверждали там текущий номер телефона, вам доступны все возможности мобильного и интернет-банка ПСБ

Как получить доступ:

  1. Войдите в интернет-банк или мобильное приложение ПСБ
  2. Нажмите «Не помню пароль или логин»
  3. Введите номер карты или счета
  4. Восстановите доступ

Если ваш номер телефона не подтвержден или дублируется с другими номерами в системах банка, то мобильный и интернет- банк ПСБ будет доступен с ограничениями на лимиты проведения операций. Снять ограничения можно в офисе или в банкомате ПСБ

В иных случаях для получения доступа к интернет-банку и мобильному приложению обратитесь в офис ПСБ

Возможно ли будет формировать выписки по счетам Госбанка ЛНР в интернет-банке после реорганизации?

Нет, в интернет-банке ПСБ и мобильном приложении ПСБ не будет возможности посмотреть выписку по счетам за период до 22 июля 2023. Выписку за этот период можно получить только в офисах ПСБ

Адреса офисов ПСБ можно узнать:

Когда будет остановлена работа ДБО Госбанка ЛНР (платежи, оплата мобильной связи, переводы по своим счетам)?

20 июля 2023 в 23:50 ДБО Госбанка ЛНР перестанет работать. С 9:00 24 июля 2023 все ваши карты, счета и остатки на них будут доступны в мобильном банке ПСБ

При этом, если вы уже клиент ПСБ, то никаких ограничений и прерывов в работе мобильного банка и приложения не будет

Смогу ли я продолжать пользоваться мобильным приложением и интернет-банком Госбанка ЛНР?

20 июля 2023 в 23:50 мобильный банк Госбанка ЛНР перестанет работать. С 9:00 24 июля 2023 все ваши карты, счета и остатки на них будут доступны в мобильном банке ПСБ. Это более расширенная версия программы со множеством дополнительных возможностей по управлению финансами

Будет ли в интернет-банке ПСБ информация по моим счетам и картам, открытым в Госбанке?
Да, с 9:00 24 июля 2023 в интернет-банке и мобильном приложении ПСБ будут доступны ранее открытые в Госбанке ЛНР счета, карты и остатки по ним
Я являюсь клиентом ПСБ и Госбанка ЛНР. Смогу ли я увидеть счета и продукты, ранее открытые в Госбанке, в интернет-банке и мобильном приложении ПСБ после 22 июля 2023?
Да, с 24 июля 2023 открытые в Госбанке ЛНР счета и продукты будут отражаться в интернет-банке и мобильном приложении ПСБ. Изменятся только номера счетов
Счета, доверенности
Я клиент Госбанка ЛНР, где получить новые реквизиты счета?

Новые реквизиты счета можно узнать:

Реквизиты банка — на сайте ПСБ

У меня есть счета в Госбанка ЛНР. Что будет с ними?
Все ваши средства на счетах в рублях, долларах США из Госбанка ЛНР автоматически перейдут на счета в ПСБ 22 июля 2023 года. Деньги станут полностью доступны 24 июля 2023. Вам ничего не нужно дополнительно предпринимать
Будут ли застрахованы деньги на счетах после реорганизации банков?
Да, ваши деньги в пределах 1,4 млн ₽ (совокупно на всех счетах, размещенных в одном банке) застрахованы в соответствии с п. 3 ст. 11 Федерального закона от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»
Как получить выписку по счетам в Госбанке ЛНР после присоединения?

Обратиться в офис ПСБ

Обычно выписка предоставляется в тот же день, но по техническим причинам срок может увеличиться до 3 рабочих дней.

Адреса офисов ПСБ можно узнать:

Изменятся ли номера банковских счетов после присоединения Госбанка ЛНР к ПСБ?

Да, номера счетов клиентов и реквизиты банка поменяются

Информация по счетам и иным продуктам:

Я получаю пенсию в Госбанке ЛНР. Что мне нужно сделать?

Ничего делать не нужно

После присоединения Госбанка ЛНР к ПСБ ваша карта и счета продолжат работать, пенсия будет зачисляться, как раньше. ПСБ самостоятельно передаст новые реквизиты для начисления пенсии в Пенсионный фонд, Министерство труда и социальной политики

В Госбанке ЛНР у меня были оформлены доверенности. Будут ли они действовать после реорганизации? Нужно ли их переоформлять?

Оформленные доверенности и завещательные распоряжения будут действовать без ограничений и после миграции. Переоформлять их не нужно

Для совершения операций нужно обратиться с оригиналом доверенности или завещания в любой офис ПСБ. Также в офисе можно оформить новую доверенность или завещательное распоряжение

В Госбанке ЛНР у меня были оформлены доверенности. Будут ли они действовать после реорганизации? Нужно ли их переоформлять?

Оформленные доверенности и завещательные распоряжения будут действовать без ограничений и после миграции. Переоформлять их не нужно

Для совершения операций нужно обратиться с оригиналом доверенности или завещания в любой офис ПСБ. Также в офисе можно оформить новую доверенность или завещательное распоряжение

Меня не будет в городе до 24 июля 2023, что будет с моими счетами?
Все ваши счета и деньги на них автоматически перейдут на счета в ПСБ 22 июля 2023 года. Они станут полностью доступны 24 июля 2023. Вам ничего не нужно дополнительно предпринимать
Если у меня есть постоянное поручение по счету Госбанка ЛНР о списании денежных средств с номинального счета опекуна/попечителя на карточный счет на основании доп. соглашения к Договору номинального счета, необходимо ли мне переоформлять постоянное поручение в ПСБ после даты присоединения?

Да, после 24 июля 2023 года вам нужно переоформить постоянное поручение в ПСБ

Это можно сделать:

У меня открыт счет в иностранной валюте в Госбанке ЛНР, смогу ли я получить наличные средства после 22 июля 2023?

Да, сможете. Но нужно учитывать, что на период действия временного порядка операций с наличной валютой, введенного Банком России, снимать деньги в иностранной валюте можно в сумме не более 10 000 долларов США или эквивалента в евро за весь период — с 09.03.2022 по 09.09.2023. Деньги должны быть изначально размещены до 08.03.2022

Сумму больше 10 000 долларов или эквивалент в евро можно снять только в рублях по курсу Банка России на дату выдачи. Это ограничение по сумме действует совокупно по всем счетам клиента, открытым в ПСБ и Госбанке ЛНР

Зарплатные карты
Как и в какой момент будет производиться замена карт Госбанка ЛНР на карты ПСБ?

Если ваш работодатель не перешел на обслуживание в ПСБ и не заменил ваши карты до 22 июля 2023, зарплатные карты Госбанка ЛНР будут работать в ПСБ до окончания срока действия. Зарплата будет зачисляться на карту Госбанка ЛНР

Дальнейшая замена на карты ПСБ будет проводиться в 2023–2024 гг. по отдельному графику. Работодатель будет в курсе

Изменится ли стоимость обслуживания зарплатной карты Госбанка ЛНР?
Годовое обслуживание зарплатной карты будет бесплатным
Работодатель направил на выпуск мою карту до 22 июля 2023, которую я еще не получил. Где мне ее получить?

Если вы не получили карту в отделении Госбанка ЛНР или у работодателя до 22 июля 2023, то работодатель должен заново направить в ПСБ реестр на перевыпуск карт. Карта будет выпущена в ПСБ

С 1 июля 2023 все карты будут выпускаться в ПСБ, в Госбанке ЛНР выпуск производиться не будет

Где уточнить новые тарифы по моей зарплатной карте?

Подробное описание тарифов:

Платежи, поручения, кредиты
Через Госбанк ЛНР я оплачивал коммунальные и другие платежи. Где теперь я смогу их оплатить?

Клиенты ПСБ уже могут оплачивать многие коммунальные и другие платежи в мобильном приложении, интернет-банке и офисах банка

Обратите внимание, что с 23:50 20 июля 2023 до 11:00 22 июля 2023 включительно будут объединяться банковские системы — все сервисы приема платежей будут временно недоступны

Терминалы Госбанка ЛНР по приему платежей будут работать до 11 июля 2023. После этой даты терминалы перестанут функционировать. Оплата платежей по коммунальным и другим услугам в адрес поставщиков ЛНР будет осуществляться через ДБО ПСБ, в кассах офисов ПСБ

Оплатить коммунальные и другие услуги в адрес поставщиков ЛНР можно будет:

  • с 09:00 24 июля 2023 — наличными в офисе ПСБ.
  • с 09:00 24 июля 2023 — в мобильном приложении и интернет-банке ПСБ со счетов, переведенных из Госбанка ЛНР

Оплата коммунальных услуг в адрес поставщиков ЛНР в ДБО ПСБ со счетов ПСБ, а также наличными в кассах ПСБ будет доступна без перерывов, в том числе 20–24 июля 2023

Смогу ли я оплачивать коммунальные и другие услуги в платежных терминалах Госбанка ЛНР?
Нет, терминалы Госбанка ЛНР по приему платежей будут работать до 11 июля 2023. После этой даты терминалы перестанут функционировать. Оплата платежей по коммунальным и другим услугам в адрес поставщиков ЛНР будет осуществляться через ДБО ПСБ, в кассах офисов ПСБ
Можно ли справку по кредиту, оформленному ранее в Госбанке ЛНР, заказать в ПСБ?
Да, после присоединения Госбанка ЛНР к ПСБ заказать и получить справку по кредиту можно в любом удобном офисе ПСБ
Ограничения на период реорганизации банков

Если вы уже клиент ПСБ или станете им до 22 июля 2023 года, никаких ограничений по доступу к счетам, картам, а также перерывов в обслуживании по продуктам и сервисам ПСБ не будет

Если вы — клиент Госбанка ЛНР, в период объединения банковских систем по техническим причинам будут ограничения в работе сервисов для клиентов Госбанка ЛНР

1. Ограничение работы банковских карт:

  • приостановлено проведение любых операций по картам Госбанка ЛНР с 23:00 21 июля 2023 до 11:00 22 июля 2023

2. Дистанционное банковское обслуживание:

  • ДБО Госбанка ЛНР прекращает работу с 23:50 20 июля 2023
  • с 09:00 24 июля 2023 для клиентов Госбанка ЛНР все операции доступны в ДБО ПСБ

3. Офисы Госбанка ЛНР:

  • прекращают обслуживание клиентов в 13:00 21 июля 2023
  • обслуживание возобновится 24 июля 2023 в офисах ПСБ по графику их работы

4. Платежные терминалы Госбанка ЛНР:

  • будут работать до 11 июля 2023. После этой даты терминалы перестанут функционировать.
  • оплата платежей по коммунальным и другим услугам в адрес поставщиков ЛНР будет осуществляться через ДБО ПСБ, в кассах офисов ПСБ

Время указано местное

Общие вопросы
Будет ли меняться название банков после присоединения? Что изменится для клиентов?
После присоединения все права и обязательства Госбанка ЛНР перейдут к ПСБ, который продолжит обслуживание клиентов под своим брендом. Клиенты Госбанка ЛНР получат доступ к широкой линейке финансовых продуктов и сервисов ПСБ
На основании какого закона мои банковские продукты и персональные данные будут переданы в ПСБ?
На основании п. 2 ст. 58 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 17 Федерального закона «Об акционерных обществах»
Будут ли меняться телефоны контакт-центра?

Контакт-центр Госбанка ЛНР будет работать до 21 июля 2023 года включительно.

С 22 июля обращайтесь в контакт-центр ПСБ по номеру +7 800 333 03 03. Он доступен круглосуточно, звонки по России бесплатные

В связи с чем принято решение о присоединении Госбанка ЛНР к ПСБ?
Реорганизация Госбанка ЛНР путем присоединения к ПСБ осуществляется в соответствии с указом № 841 Президента РФ от 10.02.2023 г.
Как оповестят клиентов о реорганизации банков?

ПСБ и Госбанк ЛНР уведомят клиентов не позднее 30 дней с даты принятия решения. Информацию опубликуют на сайтах банков а также в СМИ:

  • в журнале «Вестник государственной регистрации»
  • в одном из печатных изданий, предназначенных для публикации нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов РФ, на территориях которых находятся филиалы ПСБ и Госбанка ЛНР

Также всю информацию о присоединении можно получить в контакт-центрах и офисах банков

Будет ли действовать корреспондентский счет в Банке России для зачисления поступлений на счета клиентов по старым реквизитам?
Да, в течение 90 календарных дней после присоединения
Будет ли сайт Госбанка ЛНР продолжать работу в прежнем режиме?
Нет. С 24 июля 2023 вся информация для клиентов будет на сайте ПСБ

22 июля 2023 года ваши счета вместе с остатками переведены из Госбанка ЛНР в ПСБ Чтобы получить доступ к дистанционному управлению своими деньгами, выпустите сертификат для входа в интернет-банк «ПСБ Бизнес». Это можно сделать прямо сейчас.

Прочтите инструкции в разделе ДБО.

Если вы генеральный директор компании, то в офис приезжать не нужно. Другим представителям необходимо посетить офис банка

Если у вас есть действующий счет в ПСБ, ничего делать не нужно. Счета из Госбанка ЛНР автоматически появятся в интернет-банке «ПСБ Бизнес»

Дистанционное банковское обслуживание
Как получить доступ в интернет-банк и мобильное приложение ПСБ?

Подключить интернет-банк «ПСБ Бизнес» без посещения офиса вы можете до 22 августа 2023 года.

Рекомендуем пройти этот процесс на компьютере, так как нужно будет создать сертификат

Шаг 1. Выпустите логин и пароль в интернет-банке «ПСБ бизнес»

  1. На странице создания логина и пароля в интернет-банке «ПСБ Бизнес» заполните личные данные
  2. Придумайте и заполните логин и пароль
  3. Введите код из смс
  4. Сертификат доступа придет на указанную вами электронную почту
  5. Сохраните сертификат на компьютере. Распечатывать его не нужно

                    
Создать логин и пароль

 

Шаг 2. Заполните заявление на банковское обслуживание

 
  1. Скачайте заявление на присоединение к договору комплексного банковского обслуживания (ДКО) и заполните его на компьютере. Распечатывать его не нужно

 

Шаг 3. Направьте сертификат и заявление через интернет-банк Госбанка ЛНР

  1. Войдите в интернет-банк Госбанка ЛНР
  2. Через раздел «Письма» отправьте полученный на шаге 1 сертификат и заполненное заявление к ДКО

                    

Войти в Госбанк ЛНР

С 24 июля 2023 г. вы можете начать пользоваться интернет-банком «ПСБ Бизнес». Мы напомним вам об этом в смс

 

Как войти в интернет-банк «ПСБ Бизнес»

Используйте для входа логин и пароль, которые вы создали, когда генерировали сертификат на шаге 1 в инструкции выше

                    

Как работать со счетами после даты присоединения?

Ваши счета, открытые в Госбанке, автоматически переведены на обслуживание в ПСБ с новыми номерами. Остатки со счетов также перенесены

Если до даты реорганизации у вас был действующий счет в ПСБ, то счета, перенесенные из Госбанка, автоматически доступны вам в интернет-банке «ПСБ Бизнес»

Будет ли работать интернет-банк Госбанка после присоединения к ПСБ?
Интернет-банк Госбанка будет доступен для просмотра информации и скачивания документов до конца 2023 года. История операций не будет перенесена в интернет-банк «ПСБ Бизнес». Плата за обслуживание с 22.07.2023 взиматься не будет.
Войти в интернет-банк Госбанка вы можете по ссылке ниже:
https://ibank.gosbank.su/rich/auth
Как подключить мобильный банк «ПСБ Бизнес»?
  1. Скачайте Android приложение «ПСБ Бизнес»
  2. Выпустите логин и пароль для мобильного банка через интернет-банк, раздел «Продукты» → «Доступ по логину»
Как посмотреть остаток по счету и заказать выписку в «ПСБ Бизнес»?

Перейдите в раздел «Главная» в меню слева, чтобы увидеть общий остаток на ваших счетах. Для формирования выписки по счету нажмите на кнопку «Выписка» и выберите необходимое действие

Как сделать платеж в «ПСБ Бизнес»?

На главной странице нажмите «Новый платеж»

Как выставить счет в «ПСБ Бизнес»?

На главной странице нажмите «Выставить счет»

Как оплатить счет в «ПСБ Бизнес»?

Если вы получили счет на оплату от клиента ПСБ, оплатить его можно в пару кликов в разделе «Документооборот»

Как отправить свои новые реквизиты контрагентам с помощью «ПСБ Бизнес»?

На странице счета нажмите на кнопку «Реквизиты»

У меня есть вопросы по интернет-банку и мобильному приложению. Куда я могу обращаться?

Можете обращаться в круглосуточный чат в интернет-банке и мобильном приложении, а также по другим каналам:

На основные вопросы ответит инструкция для «ПСБ Бизнес»

РКО, тарифы
Изменился ли номер расчетного счета после реорганизации?

Да, реквизиты расчётного счета, в т.ч. номер, изменились. Для получения новых реквизитов необходимо обратиться в обслуживающий офис.

Рекомендуем незамедлительно сообщить контрагентам о смене реквизитов. Возможность зачисления средств на счет по реквизитам Госбанка ЛНР сохранится в течение 90 дней после реорганизации. Затем все платежи по старым реквизитам будут возвращаться отправителю.

Сохранились ли условия расчетно-кассового обслуживания клиентов Госбанка ЛНР после перехода в ПСБ?

С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке

В ПСБ переоткрыты все счета, которые были в Госбанке ЛНР?

В ПСБ переоткрыты счета в рублях и иностранной валюте, имеющие на момент реорганизации статус «Открыт» в Госбанке ЛНР.

У меня был счет одновременно в Госбанке ЛНР и в ПСБ. Нужно ли мне по счету, который перешел на обслуживание в ПСБ из Госбанка ЛНР, заключать договор комплексного банковского обслуживания (ДКО)?
Нет, заключать ещё один ДКО не требуется. Счет, который перешел на обслуживание в ПСБ из Госбанка ЛНР, автоматически прикреплен к уже заключенному Вами ранее ДКО.
Что стало с моим счетом после его переоткрытия в ПСБ, если я до 30.06.2023 не зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) в ФНС РФ и не подал обновленные сведения об ИП в Госбанк ЛНР?

В соответствии с п. 12 ст. 19.1 Федерального закона «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица на территории ДНР и ЛНР, до 30.06.2023 должны были зарегистрироваться в качестве ИП.

Если этого не произошло, вы потеряли право на осуществление предпринимательской деятельности. В этом случае Вы можете обратиться в офис ПСБ за получением остатка или, после регистрации Вас как ИП в ФНС РФ, обратиться в офис ПСБ для обновления данных и продолжить обслуживаться по счету.

Что стало с моим счетом, если я не подал заявление о включении сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ или не получил статус филиала (представительства) иностранной организации до 07.07.2023, а также не предоставил новые регистрационные данные о юрлице в Госбанк ЛНР?
В соответствии с п. 3 ст. 19.1 Федерального закона «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юрлица до 30.06.2023 должны были подать заявление на включение сведений в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) или в соответствии с п. 10 ст. 19.1 получить статус филиала (представительства) иностранной организации. Если не произошло ни того, ни другого, юрлицо потеряло право осуществлять деятельность на территории Российской Федерации.Для юрлица открыт расчетный счет как для нерезидента без возможности совершать операции (кроме закрытия расчетного счета с получением остатка) до момента внесения о юрлице сведений в ЕГРЮЛ, либо до момента получения статуса филиала (представительства) иностранной организации.
Сохранились ли условия по счетам со специальным режимом работы после реорганизации?
Нет, после переоткрытия такого счета в ПСБ ранее действовавший режим его работы не сохранился, к счету применен режим как по расчетному счету.
РКО, использование чековых книжек
Можно ли получить наличные денежные средства в ПСБ по чековым книжкам, оформленным в Госбанке ЛНР?

Нет, но есть альтернативы:

  • Подключение зарплатного проекта ПСБ для прямых выплат на карты сотрудников.
  • Оформление корпоративной карты (бизнес-карта ПСБ) для снятия наличных через банкомат.
  • Получение наличных в офисе ПСБ по электронной заявке через интернет-банк «ПСБ Бизнес».

Для получения дополнительной информации обращайтесь в контакт-центр ПСБ: +7 800 333 25 50.

РКО, использование КОПОП
Нужно ли заново оформлять карточку образцов подписей и оттиска печати (КОПОП)?
Нет, заново оформлять не нужно.
РКО, использование доверенностей
Если ранее я представил доверенность в Госбанк ЛНР, нужно ли мне представлять новую в ПСБ?
Нет, если прежняя доверенность соответствует общим требованиям к оформлению, и срок ее действия не истек.
РКО, представление справок/выписок
Где и как получить выписки и справки по счетам, которые были открыты в Госбанке ЛНР?

Обратитесь в офис ПСБ или направьте запрос через интернет-банк «ПСБ Бизнес».

Система «Клиент-Банк» Госбанка ЛНР доступна в режиме просмотра до 31.12.2023. В течение этого срока можно самостоятельно сформировать и распечатать выписку за период до реорганизации.

Бизнес карта
К какому счету можно выпустить бизнес-карту?
К основному расчетному счету и к отдельно открытому специальному карточному счету.
Сколько карт можно оформить к одному счету?
Количество не ограничено.
Какие операции можно осуществлять с помощью бизнес-карты?
Снимать и вносить наличные, оплачивать покупки.
Можно ли бизнес-картой оплачивать покупки в интернете?
Да. При оплате пластиковой картой в поле «Имя и фамилия держателя» введите имя и фамилию на латинице. При оплате цифровой картой так же нужно ввести имя и фамилию держателя, а еще реквизиты карты.
Как оформить бизнес-карту корпоративного клиента без визита в банк?
Подайте заявление на открытие корпоративной карты для бизнеса через интернет-банк или мобильное приложение: нажмите «Оформить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как подключить к бизнес карте услугу cash-in?
  1. Войдите в личный кабинет в интернет-банке.
  2. Откройте раздел «Карты».
  3. Заполните и отправьте заявление на подключение услуги cash-in к корпоративной карте для бизнеса.
Какие расходы можно оплачивать с помощью бизнес карты карты?

Бизнес-картой для ИП и ООО можно оплачивать следующие категории расходов:

  • хозяйственные: оплата топлива на АЗС, канцелярии и хозяйственных товаров, интернета и телефона, закупка офисной мебели, подключение и обслуживание ПО
  • основные: взаиморасчеты с поставщиками, крупный и мелкий опт, предоплата онлайн, закупка сырья для производства и товаров на продажу
  • командировочные: оплата билетов на поезд, самолет, междугородный автобус, такси, аренда авто, бронирование отелей, конференц-залов
Кредиты
Что будет с моим кредитом после реорганизации? Какие будут условия?
Условия по действующим кредитным договорам, останутся без изменений. Для осуществления погашений задолженности будет направлено уведомление о новых реквизитах.
Где узнать реквизиты для погашения или информацию о сумме погашения, лимите и задолженности по кредитному договору?

У менеджера по работе с ключевыми клиентами в офисах ПСБ в ЛНР, так же будет направлено уведомление о новых реквизитах для погашения.

Будет ли рассылка о новых реквизитах?
Да, вам будет направлено уведомление о новых реквизитах для погашения по кредитным договорам.
Торговый эквайринг
Нужно ли будет заключать договор эквайринга с ПСБ?

Для приема карт к оплате необходимо заключить договор эквайринга с ПСБ.

Подать заявку на подключение торгового эквайринга можно:

Нужно ли будет менять эквайринговые терминалы на новые терминалы от ПСБ?
После заключения договора эквайринга с ПСБ будет осуществлена бесплатная установка терминалов от ПСБ.
Какие карты можно будет принимать к оплате после реорганизации?
«Мир», Visa, Mastercard, карты ЦРБ ДНР, карты Госбанка ЛНР и карты Международного расчетного банка.
Куда можно обращаться с вопросами после реорганизации?

Вопросы организационного характера и вопросы по обслуживанию договоров (тарифы, отчеты, подключение новых терминалов и т. п.) направляйте на ofertaacq@psbank.ru.

По вопросам работы терминала и по другим техническим вопросам необходимо обращаться в службу круглосуточной технической поддержки по телефону +7 800 555 30 81 или на di_dpk@psbank.ru.

Круглосуточная техническая поддержка на территории ЛНР, Херсонской и Запорожской областей: +7 800 555 30 81.

Депозиты
На каких условиях можно размещать депозиты?
После приема на обслуживание в ПСБ можно размещать средства на условиях любого из депозитов. Для этого рекомендуем присоединиться к договору комплексного банковского обслуживания ПСБ, а также подключить систему дистанционного обслуживания ПСБ.
Инкассация/доставка/пересчет
Что стало с договорами на инкассацию, доставку, пересчет наличности, заключенными с Госбанком ЛНР? Нужно ли перезаключать договор с ПСБ или это произошло автоматически?

Все договоры, заключенные с Госбанком ЛНР расторгнуты с даты реорганизации.

Подробную информацию можно получить в контакт-центре ПСБ: +7 800 333 25 50.

Автоматическое перезаключение договора с ПСБ не предусмотрено.

Как заключить договор с ПСБ?

Обратитесь в ближайший офис ПСБ или позвоните: +7 800 333 25 50.

Новый договор можно заключить дистанционно через ДБО. Подробности — по телефону.

Как узнать условия и тарифы ПСБ?
Актуальные тарифы можно узнать на этой странице.
Отделения банка и обращения клиентов
Куда обращаться клиентам после присоединения?

В любые офисы ПСБ. В том числе в те, которые раньше были офисами Госбанка ЛНР.

Список офисов ПСБ.
Что будет с картами работников организации? Какие условия обслуживания?

С 22 июля года 2023 вы станете клиентом ПСБ.

  1. Счета работников организации вместе с остатками будут переведены из Госбанка ЛНР в ПСБ.
  2. Зачисление заработной платы останется доступным на действующие зарплатные карты, выпущенные Госбанком ЛНР.
  3. Для карт, выпущенных Госбанком ЛНР, после даты присоединения, будут действовать тарифы ПСБ Зарплатные карты(для магнитных карт Госбанка ЛНР):
  • годовое обслуживание зарплатной карты бесплатное;
  • комиссия за СМС-уведомления взиматься не будет.
Как и в какой момент будет производиться замена карт Госбанка ЛНР на карты ПСБ?

Если срок действия карты, выпущенной Госбанком ЛНР истек в 2022 году, или истекает в 2023-м, он будет автоматически продлен до конца 2023 года.

  1. Все магнитные карты Госбанка ЛНР постепенно будут заменены на карты ПСБ.
  2. Перевыпуск карт, будет происходить по реестру от организации после подключения к ДБО ПСБ.
  3. После замены магнитных карт Госбанка ЛНР на чиповые карты ПСБ будут действовать тарифы ПСБ:
  • годовое обслуживание зарплатной карты бесплатное;
  • комиссия за СМС-уведомления 59 рублей (при необходимости СМС-информирование можно отключить в банкомате или офисе банка) и оставить услугу СМС-лайт (бесплатное информирование о зачислении заработной платы)
Изменится ли стоимость обслуживания зарплатной карты Госбанка?
Годовое обслуживание зарплатной карты Госбанка ЛНР будет бесплатным
Направили карту на выпуск до 22.07.2023, которую работник еще не получил. Где ее получить?

Если работник не получил карту в отделении Госбанка ЛНР до 22 июля 2023, то необходимо заново направить реестр в ПСБ на выпуск карты.

  • в период с 07.07.2023 по 21.07.2023 работник самостоятельно может получить карту моментального выпуска в офисе ПСБ;

С 07 июля 2023 прекращается прием реестров на перевыпуск / выпуск новых карт в ЦРБ ДНР. После 22.07.2023 выпуск карт будет производиться в ПСБ.

Изменятся ли реквизиты зарплатной карты работника?
Пластиковым картам Госбанка после присоединения присвоят новые номера счетов — уточнить их можно после объединения в мобильном приложении для клиентов — физических лиц, интернет-банке или в офисе ПСБ.
Где уточнить новые тарифы по зарплатной карте сотрудника?

Подробное описание тарифов:

Сотрудник потерял карту до 22.07.2023 и не обратился за получением новой карты, что будет со счетом карты?

В случае отсутствия пластиковой карты к счету, на момент присоединения, счет будет переведен в ПСБ.

В случае, если карта сотрудника не блокирована, он может воспользоваться средствами в интернет-банке или мобильном приложении, если карта блокирована, то воспользоваться средствами со счета возможно в офисе ПСБ. Для выпуска зарплатной карты, после даты присоединения, необходимо:

  • направить реестр на выпуск карты через организацию
  • сотруднику самостоятельно получить карту моментального выпуска при личном присутствии в офисе ПСБ и передать реквизиты для зачисления заработной платы.
Что будет с зарплатным Договором
  1. После даты присоединения Вы сможете продолжать обслуживание по Вашему зарплатному Договору в ПСБ.
  2. Зачисление заработной платы останется доступным на действующие зарплатные карты, навыпущенные Госбанком. (Реквизиты счетов работников Госбанка).
  3. Процесс зачисления заработной платы будет сохранен привычным для Вас способом (как в Госбанке).
  4. После перехода в ПСБ Вам будут направлена дополнительная коммуникация для перезаключения зарплатного Договора с ПСБ и подключения ДБО ПСБ, чтобы вы смогли воспользоваться всеми преимуществами ЗП проекта в ПСБ.
Сроки выпуска карт и зачислений заработной платы до даты присоединения

Крайний срок подачи реестров на перечисление зарплаты через Госбанк ЛНР — 21.07.2023 до 12:00 (по местному времени).

После даты присоединения прием реестров будет возобновлен в ПСБ начиная с 24.07.2023 г. по реквизитам платежного поручения ПСБ.

В случае непоступления:

  • 21.07.2023 до 12:00 (по местному времени) денежных средств, достаточных для распределения реестра, реестры не смогут быть обработаны в Госбанке. После даты присоединения прием реестров будет возобновлен начиная с 10.07.2023 г.
  • 21.07.2023 до 12:00 (по местному времени) реестра на распределение денежных средств к платежному поручению, денежные средства будут переведены в ПСБ или возвращены на счёт списания в установленный срок, согласно требованиям Банка России.
Вознаграждение за перечисление заработной платы после даты присоединения
Вознаграждение (комиссия) за зачисление денежных средств на счета работников после присоединения к ПСБ взиматься не будет.
Изменяться ли Реквизиты работников для перечисления заработной платы?

Перечисление заработной платы по реестру от организации доступно на старые реквизиты счетов работников Госбанка.

Новые реквизиты счета карты можно уточнить после даты присоединения, начиная с 21.07.2023 г.

  • в ДБО ПСБ (при наличии)
  • в офисе ПСБ
Что нужно для выпуска карт новым работникам, после даты присоединения?

Необходимо направить реестр на выпуск карт через:

  • ДБО ПСБ (если ДБО подключено);
  • при отсутствии ДБО ПСБ — способом, ранее использовавшимся в Госбанке:

    съемный электронный носитель (USB флеш — накопитель), дополнительно предоставив реестр на бумажном носителе, заверенный подписью и печатью уполномоченного

Как получить доступ в ДБО ПСБ?

Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ, используется ПСБ «Бизнес».

22 июля 2023 года ваши счета вместе с остатками будут переведены из Госбанка ЛНР в ПСБ Чтобы получить доступ к дистанционному управлению своими деньгами, выпустите сертификат для входа в интернет-банк «ПСБ Бизнес». Это можно сделать прямо сейчас.

Прочтите инструкции в разделе ДБО

Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации) — используется PSB «Corporate».

Для подключения ДБО «PSB Corporate» Вам будут направлена дополнительная коммуникация или самостоятельно Вы можете обратиться в офис ПСБ.

Инструкция по работе в ПСБ Бизнес доступна по ссылке

Зачисление заработной платы

ДБО ПСБ подключено, до даты присоединения

Если до даты присоединения, у Вас уже есть Зарплатный договор с ПСБ и одновременно с этим, вы продолжаете зачисление на карты Госбанка, то рекомендуем выпустить карты в рамках зарплатного договора, заключенного в ПСБ, чтобы осуществлять зачисление в рамках одного зарплатного проекта.

Зачисление заработной платы

ДБО ПСБ НЕ подключено, до даты присоединения

Важно:

1. Для зачисления заработной платы, Вам необходимо: сначала направить в ПСБ электронный реестр, а затем платёжное поручение. Электронный реестр возможно направить в привычном для Вас формате Госбанка ЛНР. Передать реестр можно одним из следующих способов:

  • электронный носитель (USB флеш — накопитель) через офис ПСБ, дополнительно предоставив, реестр на бумажном носителе, заверенный печатью и подписью уполномоченного лица.
  • На электронную почту zp-lnr@gosbank.su, дополнительно предоставив, реестр на бумажном носителе в офис банка, заверенный печатью и подписью уполномоченного лица.

2. Если реестр составлен корректно, со стороны Банка будет направлен шаблон назначения платежа, для использования при формирования платежного документа.

3. Предоставить платёжное поручение Вы можете следующим способом:

  • Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ — через офис банка, на бумажном носителе, заверенный подписью и печатью уполномоченного лица;
  • Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации), отправить платежное поручение со счета, открытого в Казначействе, используя шаблон назначения платежа и реквизиты, полученные от Банка.

4. При зачислении заработной платы идентификация работников в реестре на зачисление ЗП происходит по ФИО и номеру счета работника (ИНН в идентификации работника не участвует). Во избежание ошибок при зачислении денежных средств, просим Вас заблаговременно проверить корректность данных, в Вашей учетной системе (ФИО в реестре на зачисление денежных средств и учетной системе банка должны быть идентичны).

Реквизиты для отправки платежного поручения на зачисление заработной платы в ПСБ

Реквизиты, указываемые в платежном поручении на зачисление денежных средств, после присоединения изменятся.

Новые реквизиты для перечисления заработной платы:

1. Для клиентов с расчетным счетом в ПСБ:

Получатель: Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»

БИК Банка: 044525555

Счет Банка получателя: 30101810400000000555 в ГУ Банка России по ЦФО

Счет получателя:

  • 40817810201000000001 (для зачисления средств на счета Резидентов);
  • 40820810201000000001 (для зачисления средств на счета Нерезидентов).

2. Для клиентов без расчетного счета в ПСБ (бюджетные организации):

Получатель: Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»

БИК Банка: 044525555

Счет Банка получателя: 30101810400000000555 в ГУ Банка России по ЦФО

Счет получателя:

  • 47422810500000000006 (для резидентов и нерезидентов)
Связь с Банком после даты присоединения

1. Если у вас уже заключен ЗП Договор с ПСБ до даты присоединения:

— Эл. почта: zarplatant@psbank.ru

— К вашему менеджеру сопровождения по ранее направленным контактам

2. Если до даты присоединения ЗП Договор с ПСБ не был заключен, и вы не подключены к системе ДБО ПСБ:

— Телефон: +7 800 333 25 50 (бесплатный звонок для ЛНР)

— Эл. почта: business@psbank.ru

— Обратиться в офис ПСБ

В сообщении необходимо указать Ваши контакты, ИНН, Наименование организации/Код зарплатного проекта и менеджер свяжется с Вами для консультации.

Инструкция по работе с ДБО

1. ДБО «ПСБ Бизнес»

2. ДБО PSB Corporate, блок «Зарплатный проект», «Руководство пользователя»

Документы
документ
Информация по Зарплатному обслуживанию

Частным лицам

Меню

Оформить ОСАГО

...
pin
card

Задать вопрос