Что такое франшиза простыми словами

Частая ситуация: человек хочет стать предпринимателем и запустить свое дело, но не уверен, сможет ли с нуля раскрутить неизвестный бренд, выстроить маркетинг и наладить стабильный поток клиентов. Тогда можно задуматься о покупке франшизы — бизнеса с готовой моделью и поддержкой от партнеров. В статье разберем, как на самом деле она работает, на что обращать внимание при выборе, как избежать главных ошибок и что нужно для франшизы.

• Определение франшизы и франчайзинга простыми словами
• Как работает франшиза в бизнесе
• Как оплачивается франшиза
• Какие договоры используют во франчайзинге
• Виды франшиз
• Плюсы и минусы франшизы
• Где найти франшизу для покупки
• Советы по выбору надежной франшизы
• Какие документы стоит запросить у франчайзера до сделки
• Можно ли получить кредит под известную франшизу
• Можно ли перепродать свой франчайзинговый бизнес
• Можно ли расторгнуть договор раньше срока
• Франшиза и франчайзинг — в чем разница

Франшиза — это действующий раскрученный бренд, владелец которого продает другим предпринимателям право вести бизнес под этим названием, использовать готовые стандарты работы, фирменный стиль, технологии, каналы закупки и сбыта. Покупку франшизы обычно выбирают, чтобы запустить свое дело, но не начинать с нуля.

Чтобы разобраться в бизнес-модели, помимо определения самой франшизы, важно понимать связанные с ней термины:

• франчайзи — предприниматель, который покупает право вести коммерческую деятельность под определенным брендом
• франчайзер — человек или компания, которые создали и продают франшизу, им принадлежит идея и стандарты изначального бизнеса
• франчайзинг — система ведения бизнеса, правила взаимодействия между франчайзи и франчайзером

Пример. Предприниматель хочет открыть кафе. Если сделать это самостоятельно, сначала клиенты не будут знать, что это за заведение: как там готовят и обслуживают клиентов.

Вместо того чтобы тратить время и деньги на раскрутку нового бренда, предприниматель купил франшизу популярной сети общепита и стал франчайзи. Вывеска, меню и принципы сервиса уже знакомы гостям. Люди чаще выбирают для ужина привычное место, чем неизвестное заведение.

Франчайзер, то есть владелец бренда, делится проверенной бизнес-моделью и репутацией. Он предоставляет следующие элементы:

• Лицензия на бренд. Франчайзи получает законное право использовать имя, логотип и визуальную атрибутику сети.
• Франчайзинговый пакет. Комплект документов, инструкций и материалов, которые необходимы, чтобы вести бизнес. Например, это могут быть технологические карты блюд, скрипты общения с клиентами, правила найма, стандарты по оформлению помещения.
• Информационная поддержка. Франчайзер обучает франчайзи и его ключевых сотрудников: проводит тренинги, помогает с запуском, консультирует по текущим вопросам. Часто предоставляется доступ к корпоративному программному обеспечению для учета и управления.
• Каналы закупки. Доступ к проверенным поставщикам готовых товаров, ингредиентов или сырья, часто с выгодными оптовыми ценами. Это гарантирует единое качество продукции по всей сети.

Франчайзи инвестирует деньги, время и силы в запуск и развитие филиала сети. Основные обязанности предпринимателя:

• Следовать стандартам франшизы. Это главное правило. Франчайзи не может на свое усмотрение менять рецепты блюд, меню, цены, цвет униформы сотрудников. Все филиалы должны работать одинаково, поскольку клиентам важно единообразие.
• Внести стартовые инвестиции. Обычно покупатель берет на себя все затраты по запуску точки: на ремонт, покупку оборудования и мебели, найм. Также он платит франчайзеру единоразовый взнос при заключении договора на приобретение франшизы.
• Платить регулярные отчисления. Процент от оборота или фиксированный платеж, который франчайзи перечисляет франчайзеру ежемесячно. Это плата за поддержку, развитие бренда и маркетинг на уровне сети, а также за право продолжать работать под известным именем.

Система франшизы основана на долгосрочном партнерстве между франчайзером и франчайзи. Успех бизнеса зависит от того, соблюдают ли обе стороны свои обязательства.

Финансовая сторона франчайзинга основана на двух платежах: разовом и регулярном.

Паушальный взнос. Это вступительный единоразовый платеж за франчайзинговый пакет, первоначальное обучение, помощь в запуске точки и право использовать бренд. Сумма фиксированная, варьируется от десятков тысяч до нескольких миллионов рублей — зависит от известности бренда и ценности бизнес-модели.

Роялти. Ежемесячный взнос за текущую поддержку и развитие бренда. Франчайзер вкладывает эти деньги в улучшение сети, технологий производства. Роялти может рассчитываться как фиксированная сумма или процент от оборота или выручки.

Чтобы оформить юридические отношения продавца и покупателя франшизы, в России заключают договор коммерческой концессии. Иногда его неофициально называют франчайзинговым договором, франшизным соглашением — это одно и то же.

Помимо договора, могут потребоваться дополнительные соглашения. Например, если владелец франшизы не хочет, чтобы секреты бизнес-модели попали в публичный доступ, заключают NDA — соглашение о неразглашении. О таких условиях участники сделки договариваются индивидуально.

Что должно быть прописано в договоре

Прежде чем подписывать документ, необходимо убедиться, что в нем четко указаны пункты:

Предмет договора. Стоит избегать размытых формулировок вроде «право использовать бренд». Должен быть конкретный список, например товарные знаки со свидетельством Роспатента, технологии производства, стандарты бизнеса. Также важно указать объем передаваемых прав — исключительные они или нет, как франчайзи может их использовать.

Обязанности сторон. Для франчайзера — сроки и объем обучения, поддержка перед открытием и на следующих этапах, обновление стандартов. Для франчайзи — точный перечень стандартов, которых необходимо придерживаться.

Финансовые условия. По паушальному взносу — сумма, срок и порядок оплаты. По роялти — способ расчета, например процент от выручки или фиксированный размер. Также должны быть описаны рекламные взносы — отчисления на общие маркетинговые кампании для всей сети.

Срок действия и порядок продления. Обычно договор заключают на 3–7 лет, но не дольше, чем действуют права на товарный знак. Также франчайзи часто получает приоритетное право на продление с неизменными или улучшенными условиями.

Порядок разрешения споров и расторжения договора. Условия, при которых стороны могут расторгнуть договор. Например, франчайзер имеет право расторгнуть договор, если франчайзи неоднократно нарушает стандарты сети. Также укажите порядок досудебного урегулирования разногласий.

Стоит показать договор юристу, который специализируется на франчайзинговых отношениях. Он проверит соответствие закону и выявит «подводные камни».

Самая распространенная классификация — по отраслям.

Товарная. Франчайзи получает право открыть магазин и продавать товары под брендом франчайзера. Франчайзер выступает в роли производителя или поставщика, контролирует ассортимент, качество и цены.

Примеры товарных франшиз в России: Fix Price, «Галамарт», «Улыбка радуги», «Авокадо».

Сервисная. Франчайзи получает не физический товар, а технологию оказания услуг. Это может быть клининг, химчистка, онлайн-школа, салон красоты. Владелец бренда отслеживает качество услуг, часто проводит централизованное обучение персонала.

Примеры сервисных франшиз в России: Fit Service, «Гемотест», Pedant.ru, «Зенит Чемпионика».

Производственная. Франчайзи получает технологии для изготовления определенного продукта. Франчайзи контролирует производственные процессы, рецептуру, качество сырья и готовой продукции.

Примеры производственных франшиз в России: «Дом хлеба», «Первая фабрика мягких окон», Good Tea, AdGusto.

Многие франшизы — смешанные, то есть сочетают несколько типов. Например, популярная сеть пиццерий может быть одновременно производственной моделью (выпечка пиццы), сервисной (доставка и обслуживание в зале) и товарной (продажа продукции и мерча).

Решение о покупке франшизы не гарантирует успех и должно быть взвешенным. Рассмотрим сильные и слабые стороны такого бизнеса.

Плюсы

Старт с узнаваемым брендом. При развитии бизнеса предприниматель «пропускает» одну из самых сложных и затратных стадий — создание имени с нуля. Клиенты приходят в знакомую им компанию с доверием и пониманием, какую продукцию и обслуживание получат.

Снижение ключевых рисков. Франчайзи использует проверенную бизнес-модель. Франчайзер уже оптимизировал процессы, совершил и исправил ошибки — это повышает шансы бизнеса на выживаемость по сравнению с независимым стартапом.

Экономия времени и ресурсов. Не нужно разрабатывать концепцию, логотип, технологические карты, стандарты работы, программу лояльности. Все это франчайзи получает в готовом виде, поэтому может сфокусироваться на запуске бизнеса.

Выгодные закупки и маркетинг. Доступ к централизованным закупкам у поставщиков франчайзера часто означает более низкие цены. Кроме того, франчайзи получает эффект от общих рекламных кампаний с высокими бюджетами, которых нет у самостоятельного малого бизнеса.

Обмен опытом внутри сети. Проблемы других франчайзи становятся зоной роста для всех филиалов. Улучшения, найденные в одной точке, внедряются повсеместно, что повышает выручку и прибыль.

Минусы

Высокие первоначальные вложения. Паушальный взнос и требования к оснащению точки — дорогой ремонт, конкретное оборудование — часто делают старт франшизы дороже, чем открытие независимого бизнеса такого же масштаба.

Регулярные платежи. Даже в месяцы, когда точка работает в ноль или в минус, необходимо платить роялти и рекламные взносы. Это постоянная дополнительная нагрузка на бизнес вдобавок к другим издержкам.

Строгие ограничения. Франчайзи не может менять ассортимент, дизайн, цены, процессы без согласования с владельцем бренда. Это может стать препятствием для предпринимателей, которые хотят принимать ключевые решения сами.

Зависимость от происходящего во всей сети. Крупные скандалы, ухудшение качества у другого франчайзи или самого франчайзера бьет по репутации каждой точки. Поток клиентов может сократиться.

Сложный выход. При расторжении договора предприниматель обычно обязан демонтировать вывеску, перекрасить помещение, избавиться от остатков фирменной продукции. Бывший франчайзи теряет наработанное имя и начинает с чистого листа.

Франшиза — это выбор в пользу предсказуемости и управляемости в обмен на предпринимательскую свободу и часть прибыли. Она подойдет людям, которые верят в чужую модель и готовы следовать стандартам. Но покупать франшизу не стоит творцам, которые хотят строить бизнес по собственным правилам и нести полную ответственность только за свои решения.

Посмотреть, какие франшизы сейчас продаются, можно в специализированных каталогах и агрегаторах: Франшиза.ру, TopFranchise, Бибосс, Businessmens.ru. Здесь удобно сравнивать условия и просматривать отзывы, чтобы выбрать наиболее выгодный вариант.

Когда вы присмотрели конкретный бренд, зайдите на его официальный сайт. У большинства компаний в меню есть раздел «Для партнеров» или «Франшиза». Там можно найти актуальную подробную информацию об условиях, финансовой модели и требованиях к партнеру, а также контакты ответственного менеджера.

Некоторые компании предлагают несколько пакетов франшиз с разными условиями.
Источник: franshizamo.ru

Покупка франшизы — крупная инвестиция. Чтобы не потратить деньги впустую, проверяйте информацию и не доверяйте франчайзеру без доказательств.

1. Рассчитайте реальную экономику. Запросите у франчайзера финансовую модель точки и пообщайтесь с действующими франчайзи из разных городов. Спросите их о реальной выручке, расходах, сроке окупаемости и том, совпали ли фактические показатели с обещаниями на старте.
2. Оцените финансовую нагрузку. В издержки входят не только паушальный взнос и роялти. Учтите все обязательные расходы: стоимость аренды, закупок, оборудования, найма, программного обеспечения.
3. Узнайте всё о поддержке. Уточните у франчайзера, в чем конкретно заключается помощь с запуском и ведением бизнеса: есть ли персональный менеджер, обучающие мероприятия, выездные проверки с консультациями. Надежный партнер заинтересован в успехе франчайзи.
4. Убедитесь, что сеть работает легально. Проверьте через открытые реестры, зарегистрирован ли товарный знак в Роспатенте. Посмотрите, как давно существует компания-франчайзер и ее собственные точки. Посмотрите, нет ли в сети свежих судебных разбирательств, множества негативных отзывов от партнеров.

Если франчайзер скрывает информацию, отказывается объяснять подробности, торопится совершить сделку — это красный флаг. Возможно, такому бизнес-партнеру не стоит доверять.

В стандартный комплект бумаг входят франчайзинговый пакет, типовой договор коммерческой концессии, документ о раскрытии франшизы и свидетельства на товарные знаки.

Да, банки выдают такие займы юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. За счет проверенной бизнес-модели условия часто выгоднее, чем для самостоятельных стартапов. Например, ПСБ предоставляет кредит на сумму до 51 млн ₽ с решением за день.

В быту эти понятия взаимозаменяемы, но на самом деле между ними есть отличия. Франчайзинг — бизнес-модель, система правил и взаимоотношений. Франшиза — сам предмет покупки: точка, пакет прав, стандартов и технологий.

Информация актуальна на дату публикации материала или его последнего обновления. Материал носит информационный характер и не является публичной офертой.